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2018-04-08 新媒体运营干货02

2018-04-08 新媒体运营干货02

作者: 高峰谈运营 | 来源:发表于2018-04-08 14:32 被阅读0次

    微博运营的基础搭建

    微博认证:

    入口:导航栏---V认证

    1. 个人认证:面向个人用户的认证方式,通过认证后,头像部分会出现橙色V标。

    A. 身份认证:

    申请条件:清晰头像+绑定手机号+关注人数≥50人+粉丝数量≥50人+至少2个互粉的橙V好友;

    职业认证:认证资料:企业合同、工作证明、工牌、名片均可,拍照片或者扫描件。

    职业资格认证:认证资料:相关的职业资格证书,拍照片或者扫描件均可;

    至少2个互粉橙V好友:当提交认证资料之后,最后一个环节,系统会要求@互粉好友,来帮助转发认证微博,辅助认证通过。

    B. 兴趣认证:【依照博文内容认证】

    申请条件:清晰头像+绑定手机+近30天发博数≥30条,近30天总阅读数量≥1万+持续在固定领域贡献内容

    持续贡献领域:互联网、科学科普、历史、军事、数码、萌宠、星座命理、搞笑幽默、情感、健康养生、音乐、电视剧、综艺、电影、摄影、运动健身、体育、美食、旅游、汽车、设计美学、美妆、时尚、动漫、游戏、母婴育儿、娱乐、文玩收藏。

    身份认证及兴趣认证通过后,会获取权限:

    标识、粉丝服务【管理中心中粉丝服务的功能】、获取官方微博的曝光推荐。

    C. 自媒体认证

    清晰头像+绑定手机+持续固定领域贡献内容+20条头条微博或者20条视频微博。

    视频微博可以是成熟的视频亦可是自己原创的视频,原创视频会获取更多的推荐可能;

    对于视频上传,可直接应用视频上传工具,亦可通过“秒拍”去分享视频

    自媒体认证获取的权限:

    获取免费粉丝头条的推广功能

    签约自媒体:

    已经完成了自媒体认证+月阅读数超过100万,即可申请成为签约自媒体

    权限:

    付费阅读、视频关注浮层、加关注阅读

    D. 金V认证

    申请条件:

    个人认证+月度阅读量>1000万+粉丝数量>1万即可

    权限:红色V标,专属客服、赠送会员,优先体验新功能

    个人认证修改:进入V认证界面---【我的认证】

    认证用户一生中50次辅助他人认证资格,且每月最多帮助6人认证

    个人取消认证:取消认证后90天内不可申请认证;

    个人认证申请通过后5个工作日再私信中通知结果。

    1. 企业认证:面向企业用户的认证方式,通过认证后,头像部分会出现蓝色V标

    申请资料:企业营业执照 运营者信息 300元认证费用 企业认证公函【微博提供可下载】

    300元认证费用不以认证通过为前提,申请失败费用不退。

    Tips:去哪里找橙V用户:

    1. 从身边朋友下手

    2. 互粉平台:#互粉话题# 互粉群 互粉贴吧等

    皮皮时光机

    微博装修:

    帮助用户第一时间获取关于企业产品或者服务的最新信息,品牌,活动等

    跟随企业的市场发展,或者市场运营策略实时的更新

    1. 封面图:

    入口:微博主页---鼠标滑到“封面图”上方---【右上角】--【上传封面图】

    个人普通用户没有权限,需开通会员

    企业用户没有限制

    封面图设计需注意:建议尺寸922*302PX

    A. 封面图设计中间固有的logo部分不要放重要的信息,否则会被遮挡。中间部分注意留白

    B. 利用好封面图两边留白的部分,通常放置产品图片、活动文字信息或者企业代言人等。

    封面图左侧留白的部分通常放最重要的信息内容,最细活动,最新产品,企业代言人等。

    C. 亦可将封面图中间固有的部分作为封面图中的元素,进行整体设计 @洛可可设计 @周小帅

    D. 封面图配色选择:围绕企业产品宣传常用色或者依照企业品牌VI用色去规划。

    E.企业微博封面图部分会有一个从上到下由浅入深的渐变遮罩效果,属微博自带功能。

    1. 背景图:建议尺寸1920*1280PX

    入口:微博主页---右上角---七彩色块---【自定义】

    注意同封面图整体风格的统一

    设置效果:

    平铺:勾选平铺会将整个界面按顺序铺满界面

    锁定:勾选锁定,画面将不随鼠标滑动发生变化

    课堂小练习:练习上传背景图

    练习上传2张,一张大尺寸铺满屏幕的,一张小尺寸背景图片

    2. *焦点图:560*260PX

    企业微博的专属,个人账号目前没有权限设置

    入口:企业微博主页---管理中心---设置管理--【资料设置】---【焦点图】

    *微博矩阵:

    作用:通过搭建微博矩阵,可满足用户360度全方位的了解公司产品或者服务,仅通过一个微博入口即可了解。形成用户在微博矩阵内链式传播,增强用户整体粘性。减少了用户流失的可能,增强了产品的曝光。

    推荐书籍:小米口碑营销《参与感》黎万强

    站在风口猪也会飞起来

    微博矩阵搭建的方向:

    A.围绕公司创始人搭建矩阵

    利用的是公司创始人个人魅力向企业微博引流 @小米公司 @马云

    B.根据企业产品线或者品牌来搭建微博矩阵

       @小米公司 @可口可乐中国

    C.通过深化企业虚拟人物形象,通过虚拟人物在用户中的热度来实现用户吸引 @三只松鼠

    企业吉祥物 @熊本熊

    A.通过地域来划分搭建微博矩阵

    适用于公司在多地均有分支机构,且面向用户属性地域特征明显时,适合通过地域来搭建微博矩阵

    *微博矩阵入口:企业账号的专属

    入口:企业主页—管理中心—设置管理---资料管理---【联系人】

    微博自动回复【认证之后开通】

    入口:微博主页---管理中心---粉丝服务---【自动回复】

    1.被关注自动回复【需付费开通,才可设置个性的关注语】

    当用户关注你的微博账号时,在私信中会自动弹出的一条消息。

    2.私信消息自动回复

    目前支持文字、图片【560*312】、语音【1M以内AMR格式】、图文消息【头条文章】

    作用:通常私信回复的作用为,通过结合关键词引导用户自主解决问题或者了解微博账号

    @微博客服

    3. 关键词自动回复

    依照私信自动回复中的关键词,进行文字或内容的匹配

    微博自定义菜单:【认证之后开通】

    自定义菜单搭建规则:3*5菜单规则

    最多可搭建3个一级菜单,每个一级菜单下最多可搭载5个子菜单

    个人免费用户只支持跳转微博站内链接,若跳转站外则需付费

    微博博文链接地址获取方式,点击博文的发布时间即可

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