几天前，从某虎平台上下单了四只轮胎，今天（周六）终于到达某虎平台的属地门店，经预约，中午前店里相对较空，所以就立马前往。到门店的距离不足4KM，一路顺畅，不一会儿就进了店铺。之所以选择这家门店，是因为门店的网评是满分，而距离我家更近的门店，网评不足满分。
前几天，另一车的轮胎曾到货，预约去更换，但到了门店一查，轮胎的生产已有一年以上了，觉得这样的轮胎装上，不仅会影响后续的安全性，同时，可能不足使用年限又得更换，所以要求退货处理。有了这个教训，今天一到门店后，首先要查实的事是轮胎的生产日期，小技师说，我帮你先查一下，告诉我都是今年2月份的胎，我非常满意，然后便进入了更换轮胎的规定流程。
首先，扫描登记。车主得扫一下某虎平台的指定二维码，这样可以把相关信息输入到他们的平台上，以便在平台上有我更换轮胎的信息。平台上有了这些信息，一方面证明这家门店已经在开始服务，另一方面可以在车主有问题时，方便双方验证更换轮胎的原始数据。
其次，标记拆胎。车子上台架，开始对四只轮胎做标记，以免一会儿安装时，出现前后、左右轮胎错位。一旦出现错位，那么轮胎胎压显示的位置与真实位置也会同时出现错位。做好标记后，就开始拆卸轮胎，我注意到拆卸轮胎的工具，都使用专门的拆卸工具，并非像一些小店常常会抓住什么工具就使用，这样可能会损伤固定螺母上的镀铬层。
拆轮胎
再次，换胎检漏。将轮胎移动到专门拆卸轮胎的机器附近，然后逐个把旧胎拆下，更换上新的轮胎。再给轮胎按规定值充气，在轮胎与轮毂之间喷上检漏液，检查一下轮胎与轮毂之间的气密性如何。如果出现冒泡，则说明气密性不好，这样的轮胎就会漏气。
第四，测动平衡。什么叫动平衡，是指新的轮胎换上后，整个车轮的回转中心必须与整个车轮的质量中心重合，即“两个中心重合”，否则车辆在行驶中，特别是高速行驶中，会出现轮胎震动和跳动，这不仅对车辆的安全行驶带来隐患，同时还会加速轮胎的磨损。动平稳最好的标准是，轮胎的内沿与外沿两处的数据能归“零”，说明“两个中心重合了，否则需要使用贴片的增加或减少来进行调整，使其最终符合标准。
第五，安装轮胎。在动平稳调整结束后，轮胎可以重新安装到车辆上，不过要注意的一个问题是，每个轮胎的安装位置，必须按照拆卸轮胎前做过标记就位，这样才能保证轮胎内的胎压传感器采集的压力信号正确无误地显示在仪表盘上，要不然，仪表盘上显示的左后轮胎压不足，实际上可能是右前轮胎压不足。
第六，四轮定位。四轮定位非常重要。什么是四轮定位，就是四个轮子在车子上的角度是否符合原厂出厂时的标准。每个轮子安装好后有两个角度，这两个角度都很微小，肉眼是看不出来的，必须通过四轮定位的设备进行检测。如果四轮定位不准，一方面会导致轮胎偏磨，俗称“吃胎”，另一方面方向盘会“不听话”。如果四轮定位很好，那么当你车辆转向打方向盘后，如果一松手，方向盘自动回正。如果在方向盘回正状态下，那么车辆会始终直线行驶，不会跑偏。更换新胎后，最好做个四轮定位，免得带来不利影响，再说，也就花上不足二百元的银子就能搞定这事。
四轮定位显示的数据
第七，全车清洗。洗车是一项优质服务的重要环节。洗车，这倒不是你的车不净，而是标准流程组成的一个环节。车子洗净，心情愉快，特别对于爱干净的车子来说，这一环节也是重中之重。
第八，出单交车。完成上述步骤后，小技师会打印一份清单提交给车主，双方签字，说明更换轮胎的事已经完成。然后把车钥匙交到车主手上，让车主再检查一下车辆外观，是否还有什么其他问题需要补做。
所有流程走完了，这时小技师提醒了我一下，您要给我在平台上打个满分，别忘记了。我说，我现在就打分。小技师过来指导，告诉我在那里进入找到打分页面，然后找到了满分的选项。我说怎么没有超满分的选项呢？今天你特别辛苦，工作仔细，技术精湛，服务周到，流程标准，动作规范，应该有个超满分的选择给我选才对嘛。小技师听了我这番话后，他竟然哈哈大笑。
我说再见，他说一路平安。
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