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沟通困境之感谢:表达谢意的困难

沟通困境之感谢:表达谢意的困难

作者: 砖家_2131 | 来源:发表于2023-10-11 03:55 被阅读0次
    有一句很有意思的话:“我们都拥有给他人带来幸福的超能力。”
    如果我们能够准确地表达感激,会让对方在一天中,甚至一生中都感受到幸福。要想学会表达谢意,最重要的要点是,分清诉求和欲望的差异,这样才能学会表达感激。
    什么叫诉求和欲望的差异?比如你小时候生病了,妈妈给你煮了一个鸡蛋,或者给你吃了一个黄桃罐头。请问,是那个黄桃罐头很重要,还是那个诉求很重要(你希望得到妈妈的爱)?这就叫作分清诉求和欲望。
    我们很少有人会为外在的物质感动,物质是载体,我们感动的原因,一定是因为这个载体背后有情感,那个情感才是我们真正的诉求所在。
    所以,你表达感激的点应该是在这个诉求上。就是你当时对我做的那件事,让我觉得很温暖,这才是我们真正需要感激的点。
    第一步,请尝试用所见所闻描述想要感激对方的事。
    比如:“我晚归的那天,你给我做了大酱汤和煎蛋,并对我说‘很累吧?吃了饭之后快去休息吧’。”这是描述当时发生的事。
    第二步,请清楚地描述对方是如何满足我们的诉求的。
    “那天我真的很需要安慰,连吃饭都没时间,只能饿着肚子回到家,多亏了你,帮我准备了饭菜。真的很感谢你,我觉得非常温暖。”你这样说,对方得什么感受?
    第三步,请向对方说明这件事的意义。“我也想在你疲惫的时候这样照顾你,我觉得这样的相互关怀真的很重要。”
    第四步,请询问对方听了自己的话后是什么心情。
    “这是我的心里话,你是怎样想的呢?”我相信很多人听到这样的话眼泪就流下来了。
    人为什么能够说出这样感谢的话?这背后有一个强大的东西,叫作自我认可。如果一个人没有自我认可的能力,他是说不出这些感激的话的。
    有时候表达感谢是令人恐慌而且尴尬的,一般人是不太会表达感激的,但当我们努力地迈出这一步,我们就有可能让自己的人生,让我们和他人之间的关系上升到另外一个境界,上了一个大台阶。

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