《沟通的方法》3

各位伙伴，早上好，今天把大家紧急召集过来呢，是有一个非常棘手的问题，想要大家一起帮忙参谋参谋。我还没有太好的想法，大家帮我开开脑洞。

【书摘】“是个思路”、“有启发”、“我刚才说清楚了吗？”多说我们，时不时的“露个破绽”。

【分析】在集体讨论过程中，问题大多应该没有被定性。因此，没有绝对的对与错，最重要的就是让大家你一言我一语，彼此启发，开启头脑风暴。讨论越充分，思路越完善，越全面。真正脑子里有个弦，是我们，而不是你。

【案例】我曾经掌管一个家居卖场，在经过一年半的试运营之后，准备开启卖场的开业庆典。在开业庆典当中有很多种方案，当时我不确认哪种方案最优，于是召集各部门主管召开会议？“大家好，还有两个月就是我们家具卖场开业庆典的日子，我们需要在半个月内确定最终的开业方案，不然后面的宣传和造势时间就不够用的了。因此，我希望大家站在自己所属部门的立场，给出最优的开业方案策划。比方说，瓷砖怎么和其他的木门吊顶相结合，做组合套餐。比如说，是砸金蛋抽金条还是购物送汽车？希望大家集思广益，各抒己见。我的话说清楚了吗？”

【行动】

1.多听少说，尽量不做当场判断。用“是个思路”和“很有启发”来回应。

2.尝试始终是我们和咱们，而不用你，你们？避免直接冲突和对立。

3.践行《沟通的方法》理论与实践相结合，不断反思和精进。