零售的本质是以合理的成本向用户销售产品及服务，赚取差价，获得利益。零售的产品是为用户提供体验的载体之一，影响用户体验包括：品牌、产品质量、价格、消费场景、服务等。因此，售卖体验和控制成本成为零售业态的竞争的要素。
在企业完成零售管理方面，商家能否以更低的成本提供更佳的体验?对于售卖体验和控制成本，供应链资源是直接业务承载，它很大程度上决定着零售行业的竞争。
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新零售时代下的供应链不仅仅是供应链
传统零售的供应链局限于供应的后端（采购、生产、物流），品牌商和消费者、销售渠道的协同整合不足，出现效率低、质量难以控制的现象，导致供应链反应滞后。而在新零售中，一切围绕用户需求，商品、价格、竞争对手等信息瞬息万变，供应链所扮演的角色不再是被动的等待前端信息传递，而是要主动的参与到商业服务中，如动态定价、自动补货、采购计划等，涉及到日常运营各方面——供应链＋营销＋大数据。
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供应链由数据和技术驱动
新零售供应链变得更有效率和可视化。每日优鲜、顺丰优选、爱鲜蜂成功的关键是采用新零售供应链模式在社区里建立小型的仓库，由云计算系统将线上线下数据同步，通过可视化集成平台让用户和商家实时互动，达到需求与供应的平衡。采用这种模式使物流成本降低50%，并提高地区的渗透率，但对运营效率要求很高，需要精确预测区域的消费供需及配送要求。
“仓店一体化”最为典型的案例是盒马鲜生。盒马鲜生对商品广泛使用电子标签，将线上线下数据同步。盒马鲜生线上接单后，产品直接在店内完成装袋打包，再由盒马鲜生的配送员收取送往千家万户（每一趟送3-5单），系统主动规划配送路线。盒马鲜生这种新零售模式——SKU同步、库存同步、价格同步、促销同步，使其品牌快速扩张并实现盈利。
优众联独特的商业模式——依托SaaS平台，整合上下游供应链资源，用大数据分析以销定需。零售商无需建仓，线上进行买卖行为线下发货，有效降低零售成本，避免商家囤货风险。优众联利用软件优势在平台上建商圈集成多元化品牌货源供应链，不仅为零售商优质低价货源搭建平台，同时通过精选SKU方式为用户提供超值精选商品，减少信息过剩以便提供更好的消费体验。
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挣脱传统困境限制，创新零售消费契机
零售供应链的数字化变革已成大势所趋，以用户为中心、用户需求为驱动的新零售，带来商品供应链由传统囤货式向扁平化管理的转变，以销定产按需供应，体现零售场景多元化、订单碎片化、履约即时化等特征。
在整个供应链环节，快速出货供货以捕捉市场需求，系统将结合新的技术、包括大数据、AI去提升供应过程的效率。
随着线下渠道增速，线下体系将迎来各品牌争相入驻平台的狂潮，平台数据通过算法实现商业的产品智能化，可从以下三个方面解决：
1、利用大数据加强会员管理，增加用户粘性；
2、将大数据赋能运营效率，达到消费供需平衡；
3、线上线下数据同步融合，实现品牌溢价及区域扩张。
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