2020年的开启，不太顺利。
疫情蔓延，偶像去世。
除夕晚上，小孩咳嗽不止，一宿没睡，一早赶到医院，医生让赶紧住院，第二天小孩又反复发烧又一宿没睡。
加之，由于是特殊时期，很多店关门，买餐得走很远才有一家。
特殊时期，口罩、酒精成了稀缺物，每天跑药店有没有口罩。
不过开心的是利用空闲时间，看了今年的跨年知识春晚，收获了55个知识，每个节目都很精彩，每一位演讲者都讲的很棒。
今天先来分享下其中一个知识:如何在聊天中通过自嘲来拉近距离。
在生活，工作中，我们总会遇到很多尴尬的各种问题，我们往往不知道如何应对。很多时候由于我们不会说话，一句话就可能不小心得罪了一堆人，如何应对？思路就是:“是的，而且”。
先认同对方，让对方有种优越感，然后顺着他的话往下说，而且比他说的还要惨，可以自己自嘲、夸张、曲解等等都可以，我们可以根据不同场合、不同情景说不同的话。
比如，与多年不见的朋友见面，朋友问怎么还没女朋友，遇到这样尴尬的问题我们应该怎么回答呢。
“是，而且”就可以很好的帮助化解聊天难题。比如，我们可以这样说:“”是，我不仅没有女朋友，还朋友都没有”。这样气氛很快缓和。
“是的，而且”是即兴表演的核心原则，这个原则还能应用到我们生活工作方方面面。比如我们常常看的综艺节目，所有人主持人都必须遵守一个最基本原则，那就是:“是的，而且”。
他们都需要围绕一个话题，不断地往里面加东西，不断推进故事的发展，不管队友提出什么，都要接受，比如他的身份，他的设定等等。这也是大家看着觉得有意思，喜欢看的原因之一，因为它没有固定版本，每位主持人都会不断往里加东西，每个人都不知道下一秒会发生什么。
接受是前提
试想一下，假如聊天中，对方说一个话题我们立马说“不”，会是什么效果呢，自然是这个话题没法往下说。
其实，我们每个人天生都喜欢说“不”。
小婴儿学会拒绝，比他们学会“好的”早得多，他们几乎在学会说爸妈的时候就学会说“不要”了。
而且，就是不断往里面加东西。
比如与客户聊天，我们总不断地找各种话题，最后不知说点啥，而客户感觉像是调查户口，感觉自然不好，假如我们就围绕客户说的一个话题，不断往里面加东西，话题就会聊的很深入，而且由于是围绕客户提出的话题说，是他感兴趣的，自然聊天的效果会很好。客户聊的舒服了，销售还会很困难？
这个方法还特别适合销售或服务，哪怕客户对产品满意，很多时候他们还是鸡蛋里面挑骨头，以此来砍价或提更多的要求，虽然专业很多时候能够支撑，但用了这个方法将更圆滑、幽默的处理问题，避免尴尬。
最后，2020虽然开始不顺利，但是我还是相信会有好事发生的，愿大家都能好好的，都能珍惜当下每一刻人生。
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