进入客房部的第二周,开始独立查房,我查完的房间,我的上级又进行抽查,继续查漏补缺,修改和完善。
我被领导的专业精神深深折服,她真的是火眼晴晴,看镜面干不干净,她会从不同角度去看,检查马桶也是360度无死角检查,杯子上的一点点水痕,也被她一眼查出。
咖啡杯,咖啡勺,她一眼能看出是否有污迹,玻璃杯上小如米粒大小的手印也被她一眼识破,像个大侦探似的。
她常说的一句话就是,品质决定价值,我们做的是高中端品牌,就不能做成小宾馆的品质。
只有质量做好了,才能吸引中高端的客人入住。质量就是企业的生命,这句话说的太好了!
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