中原焦点团队 朱艳华 坚持分享第1183天(2022/2/17)
无论什么时候,进展都是难能可贵的,后续无谈当中咨询师常用EARS技巧积极介入:
引发:观察引发来访者关注到什么事情已经变得比较好了。
扩大:拓展当事人变得较好之处,详细探讨对自己、人际与解决问题的涟漪效应,达成改变的种种方法和执行细节,以便迁移到生活的其他方面。
增强:增强当事人产生的改变。
探索:探索其他进展的成功经验。
1、咨询师积极倾听当事人话中所表露与隐藏的正向改变并予以反映深入。
透过不同层次的例外问句,主动演出来访者的小小进展。
“这个星期,你曾经什么时候表现的比较好?有哪些事情是比较顺利进行的?”
2、咨询师振奋性的引导当事人回应自我赞美或间接赞美的提问强化改变。
“你怎么会想到试着把你的想法告诉父母?”
“多告诉我一点,你做了什么,让你不再发脾气?”
扩大阶段值得探究的重点包括当事人到底如何决定判断要去做?如何去做到执行时的人事时地物细节以及执行后对周围人的循环影响。
何时做到的?当时发生了什么?你在哪里做过这样的事情?谁在你的身旁?谁注意到了他们的反应是什么?你是怎么注意到他的不同的?
咨询师进展探讨了越细致,面向越多当事人越容易觉得改变是可贵的,影响是很大的。
网友评论