冯老师接过一个银行的项目,项目启动仅仅7天时间,该银行存款余额从70亿提高到110亿。
该银行原是海门农信社,现在改名为海门农商行。海门也从县级市变成了南通市的一个区,原来百强县排名在前30名以内。
我们从五个方面来阐述一下这个案例:
一、银行的赢利方式及主要指标:
银行实际上就是一家贸易公司,产品就是钱。用较低的价格(存款利率)吸收存款,以较高的价格(贷款利率)发放贷款,这中间的差价就是银行的主要利润来源。
也因此,存款余额,以及贷款余额就是银行的主要考核指标。而贷款来源于存款,所以,银行之间的竞争,就是吸收存款的竞争。存款余额是最最核心的指标。
二、海门农商行的目标设定:
到2019年12月31日为止,该银行存款余额为70亿。经过一定的调研分析,设定2010年的存款目标为100亿,增长率为43%,除了董事长相信,几乎无人相信。
三、调研分析:
1)海门农商行在当地银行中,存款余额倒数第一。
而其它县市的农商行,相比本地四大国有银行,存款余额比它们要高。这一点充分说明海门农商行管理存在问题,也从侧面说明非常大的进步空间。(见下图)
2)近几年,海门农商行存款余额占比在下滑。
南通市共7家农商行,通过统计发现海门农商行的存款占比一直下滑,到08-09年持平。说明公司的业务也出现了问题,从原来的一般到现在的更一般。(见下图)
3)海门的经济体量很大,银行有较大的市场开发空间。
我记得当年在老家创业时,曾经就有银行行长动员我们将存款存入他们银行。而海门有那么多的企业,完全可以对它们进行业务开发。
四、项目启动:
曾经,海门农商行总行失信于员工,讲过的政策没有兑现。于是,冯老师讲了“立木为信”的故事,并设计了“开门红”活动。
立木为信,讲的是商鞅在秦国实施变法,为了树立信誉,在城南门立了一根木头,只要有人搬运至北门,则奖励10金。
但秦国人根本不相信,觉得是忽悠人。后来奖金升到50金,终于有人抱着试试看的心态搬了木头,被现场奖励了50金。秦国以此为开端,开始了强国统一之路。
也因此,冯老师专门设计了“开门红”活动,设立了几个小指标,完成即可以得到奖励。通过如此方式,重新建立总行的信誉。
2010年1月7日,活动开展后7天,仅仅7天,海门农商行完成了既定年度目标,存款超过了100亿。
五、复盘----效果原因分析:
一)管理基础太差,基数太低,有较大的发展空间。
二)当地经济较好,市场容量大,有市场开拓的空间。
三)调动了员工的积极性:
1)员工以前太苦了,基层到中层,工资才2000元左右;
进行薪酬绩效改革后,多劳多得,多付出多一份回报。
2)激励政策调动了员工的主观能动性;
有的客户经理加上奖金,综合工资达到了2万,是原来的10倍。
3)领导有魄力。
改革是一把手工程,需要领导有极强的决心,亲自抓落实、抓执行,而海门农商行的领导在这方面做得非常好。
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本文主要采用资料《薪酬激励量化实操全案》,作者:冯涛,本文发布已经获得冯老师授权,在此表示感谢。
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