青松兄台是十年前因脂质体而结识的老友,如今在BD领域已有深厚的功底。2017年初他在朋友圈晒了一些2016读过的书,从中挑了几本评价较高的,在第10周读上一读。
2017年第10周关键词:友人荐书
用一小时时间速读,用一生时间精读,这是无悔在2017年阅读的第59~60本书。
高难度谈话
道格拉斯·斯通 (作者)
光明日报出版社
《高难度谈话》是一本我自己绝对要再细细重读的上佳之作。
《高难度谈话》扩展了我自己对沟通和谈话的认知边界:谈话,其实是有三层结构的;谈话,一定要分辨出什么是自己假设而出的“意图”;谈话,其实有效的解决方案是归责。
一、每段高难度谈话都有三层对话结构
◎ 第一层,“发生了什么”对话。绝大多数高难度谈话往往都伴随有不和与争执,而分岐的焦点无非是发生了什么事情,或是什么事情应该发生之类。
◎ 第二层,情绪对话。每一次高难度谈话同样也会牵连出许多关于情绪的问题及其答案。
◎ 第三层,自我认知对话。这其实是一种我们就眼前局面对自身的意义和影响所展开的自我对话。
在高难度谈话中,找出正确的事实从事都不是谈话的重点。谈话双方争论的是他们对此在感知、阐释和价值观上的不同见解。
太多时候,都只是把对话的焦点放在了第一层上,只是对着事实争论事实,而没有觉察到对方和自己隐藏在事实下面的情绪,以及更下面的自我认知。
二、意图
◎ 我对你的意图所产生的思考将会影响我对你这个人的看法。
◎ 事实上,我们所看到的“意图”不过是对他人行为目的的一种假设。所谓的对方的意图,不过是我们自己编造出来的假设,我们才是这一意图的缔造者。
看到这个观点时,真好似当头一棒,随后对“我所认为的,都是错的”这一句又加深了一层的理解。是啊,工作拖延了被上司问起挨说了,我认为是上司你对我这个人不满,你的意图是要贬低我,于是我就非常之生气。这一系列的环节里,很重要的一环就是,我自认为我对你的意图是100%了解的。但其实,原来是100%的不了解。
三、归责
在高难度谈话里,诸如争论、吵架、各种谈不拢,非常之不可避免的,就是会出现指责。特别是在气头儿上,哪管那么多的三七二十一,许多指责就脱口而出了。
◎ 专注于指责不是个好主意,因为它一方面会压缩我们了解矛盾的真正原因的能力,并阻止我们做出补救措施;另一方面,单纯的指责往往都是不公正的,而且也根本无助于解决矛盾。
◎ 有助于实现你的谈话目的的要素就是归责。
◎ 从本质上来说,指责是评判,而归责是理解。
◎ 将你的姿态从评估责任转变为探寻责任。
在我自己的肤浅理解,指责就好像双方是绝对的黑与白,黑与白只有一个胜者,必须找出一个人来是错的,而归责就是黑与白都不是只看着对方错在了哪,而是会往前看,并且甘愿为找到最好的方案而共同变成灰。
此书中的亮点特别多,一一列举都可以列成一篇长长的几十页的读书笔记。细细重读此书,无论如何都要排到日后的学习日程中。
我自己最喜欢此书的结尾。
之前见过的有关写沟通的书里,都没有人提到过放弃。教你沟通技巧、方法,教要努力这样那样。但是,如果真的已经竭尽全力却收效甚微,作者斯通说,“你可以放弃了”。
放弃意味着你不得不和自己展开一次高难度谈话,从而是做出一个健康的决定,并且对自己的这一选择表示谅解。
这也许是世间最困难的一种谈话,但是考虑到谈话的结果,这样的谈话的确是物有所值。
竭尽全力之后,欣然放弃,并且谅解自己的放弃。这一点,非常值得赞许。
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西风东土
熊培云 (作者)
新星出版社
行万里路,写一卷书。
如果想要从一个比较新颖的角度了解日本,这本书是个不错的选择。
这本厚厚的书是熊培云旅日期间的思想游历日记。太佩服作者了,每天除了正常的事务之外,还要记录几千字的日记,而且也不是简单的流水帐日记今天去哪了谁说什么了之类的,而是也要遍查资料,付出的时间和精力及其耐力,惊叹惊叹。
真正需要和解的是现实,而不是历史。
尊重历史,就不会忘记罪恶;尊重现实,就不会活在仇恨里。
很欣赏作者对待历史和现实的态度。
就用作者在自序中引用的黑塞的诗作为这一篇读书记录的结尾吧~
想起人世间层不出穷的灾难、隔阂以及人类对这世界的残忍,我忍不住又一次在心里默诵起赫尔曼·黑塞的《箴言》:
你应同万事万物
结为姊妹兄弟
让它们贯穿你全身
让你不再能区别哪些是我的
哪些属于你
没有哪颗星、哪片叶应该陨落
你该同他们一起逝去!
这样你都会同万事万物
复活于每一刻
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