做产品是建设一套系统能力,提供并保障确定性,而效率则是这个系统能力的一个核心指标。
雷军说过:“互联网思维里最关键的是两个点:第一是用户体验,第二是效率。”他还说过:“小米真正的护城河就是效率,而小米真正要做的就是效率革命。”
小米在发展初期,通过“个人的效率”,把小米打造成超级用户社区,充分发挥“米粉”的参与感,再通过All IN研发一款手机,单款小米手机的研发投入可能是同行业的10倍,但是总研发成本,小米却是其他品牌的1/10。
所以在这个点上,小米也提升了效率。用这种方法,小米把自己的一个单点做到很强。
产品的新需求、用户的变化、流量的变化,这三个时代级的红利一起撑起了小米手机。
到了2015,2016年是OPPO和Vivo两品牌崛起的时候,它们快速做了渠道下沉,沉到了中国六七级市场——县和镇的级别,在全国开了超过60万家专卖店。
这个时间窗口,小米一心一意专注在线上,错过了县、乡市场的线下换机潮。这是两家销量拉开差距的一个本质原因。
但到了2017年,小米最终不到几个月的时间,就开了20万家小米小店,雷军计划开到100万家来对抗OPPO和Vivo60万家的专卖店。
产品的竞争其实就是产品加流量的竞争,小米利用了大量的个人流量,把它们变成小米小店来拓展流量。
为什么在我们都不知道的情况下,小米只用了几个月的时间就可以开20万家小米小店?
这靠的是小米长期积累的数据智能,也是小米长期运营的智能效率系统。
当vivo、OPPO在跟小米拼手机的时候,小米却在拼效率。 手机对于小米来讲只是一级火箭,它的智能化未来,才是真正的核心。
OPPO和vivo当然是非常强悍的“点”,但是小米是用了几个“面”,建立起了一个复杂的“体”来打这个“点”,并且几个“面”彼此借力。这个战术有非常强的周转空间。
商场如战场,企业的竞争如此的残酷,产品是道具,服务是舞台,族群是核心,而效率是赢得胜利的核心指标。企业是效率分工的产物,对于个人而言也同样如此。
今年我听到最厉害的一个词就是“暗箱”,有些人认为是“黑科技”。就是有些人利用别人不知道的“暗箱技术”来提升自己的效率。
在《隐秘的知识》里面“揭露”了很多厉害的画家,像达芬奇,拉斐尔,米开朗琪罗都用过“暗箱技术”,也就是“投影仪”来画画,提升效率。
万维钢老师也曾经说过,很多和他同水平,甚至更厉害的作家,之所以产出没他高,就是因为他们没有像万维钢老师那样懂得使用“工具”,他觉得其实是不公平的。
因为懂得使用黑科技,就是提升效率作为自己的护城河。
我们所在的服装咨询培训行业,曾经的龙头老大是中研国际,随后几年,在传统品牌面临升级转型,中研国际还是沿用原有的培训模式,但已经无法很好满足这些品牌商的升级需求。这个时候,创创营销横空出世,他首先在市场上还处于空白,而中研也还未深耕的点上切入,给那些一直接受传统培训的客户们一剂“猛药”,让他们觉得非常有效,接着创创在全国快速跑马圈地,用各种方式和客户建立很好的链接,给他们提供前所未有的服务,快速占领客户的心智,我觉得创创能有今天的规模,无疑也是用“效率”建立了自己的护城河。
对微鸽而言,提升效率抢占“实体店粉丝运营”、“直播卖货”、新零售铁军、美学等的“制高点”,快速用微鸽的体系占领用户的心智,是当下的重中之重。
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