您好,欢迎来到每周二的得到直播例会文字整理版现场。
罗胖:
好,我们为什么采取公开例会呢,两个原因。一是公司人数多了,没有那么大会议室,只有借助技术手段。其次既然公司内部开例会,有些事情为啥要用户知道,因为未来的公司都是这样的,所有人都是公司周围的协作群体,未来的公司是一个自由来去自由移民的城邦。
有的人是服务者,有的是公民,我们都为了同一个服务体验而来,我们所有老师、同事、用户都是协作者,干脆,我们就公开例会。按照惯例,脱不花先介绍运营情况,之后请负责产品和技术的快刀青衣,最后,我会来说说,咱们公司为啥做什么,都要做大的。
这不光是好胜心的问题,还是有理性算计的,那么干事儿要干一个大的背后的理性算计是什么。
脱不花:
大家晚上好,刚才在我们互动区,有两位人生赢家。一位说过去一个月,在健身房,瘦了十几斤,还听了60多本每天听本书。还有一位女孩子,她说,感谢前男友推荐得到,这位女孩一定是超越了前男友。
这两个留言很有意思,我们深度地参与到了用户生活中,大家要有一种责任感,有一个认真的人在健身,你的产品要陪伴他熬过健身,还有让他有收获。还有前男友已经走了,得到还在手机中。
这是我们做内容的人,非常大的收获,很多产品很有价值,都是出现一下就消失了。但是,我们是要嵌入在别人生命的时间流中,对于我们同事来说要非常认真。有人说每天我听你们的内容,我听一个小时。我听到这些,压力很大,因为责任很大,我们是服务用户时间的产业。
有位用户说,我跑十公里,就在听每天听本书,我看给他的备注,他是中国海通证券,非常出名的老师。我希望大家带着对象感来做内容。
我们用户已经超过了1100万,日活比在上周略有下降,核心原因是没有重要的新品推出,老用户并不是每天都在打开,可能反而是周末使用很长时间。听书这周有很多重要的内容,我们的大IP会解读巴黎圣母院,还有其他作者会解读傅雷家书。
我们的万维钢第二季也上线了。到目前为止,得到所有第二季专栏,订阅数量都远远超过了第一季,得到本质上,既不是大V内容变现,也不是吃大V名声。而是知识服务者在服务用户,形成了很好的口碑,老用户会积极传播给新用户。
薛老师专栏突破了18万,人民日报和新华社也主动报道了薛老师的专栏,祝贺老师认真地打磨内容,获得了很好的回报。
每隔十年,我们都会讨论,知识有没有用,现在来看知识在这个社会,变得越来越有价值。全社会都在认定这件事,我们要有这个使命感。
武志红老师的专栏订阅上周超越了10万人,也是时候举办直播啦。
我们的家庭背景声,要上新的内容,我们这个产品集结最好的声音表演者,我们刚刚上线了《六神磊磊读唐诗》的精品课。周四要上线的内容,是更加聚焦的内容,是李白。我们会上一个李白的专辑,这里精心挑选了重要的诗作并详细解读。
这次我们的声音表演者是孙悦斌老师。比如说,我们看电视,会有中国中央电视台综合频道、电影频道,这些频道的播报都是孙悦斌老师的声音。如勇敢的心、壮志凌云、珍珠港、霍比特人等等影片的男主角配音,都是来自孙悦斌老师。本次他会来讲解李白家庭背景声,希望大家第一时间,听听这个最好听的声音。
同时,在得到,我们很多朋友,都在听家庭背景声。现在全世界最著名的音响品牌,已经入驻得到,如果你习惯在固定场合收听音频,欢迎关注Bang & Olufsen(B&O)这个品牌的产品,之后还会有限量版商品,在得到销售。
马上到来的国庆节,我们也不能让运营团队闲着,几乎所有人都是要休息的,我们会推出国庆抢跑计划。我们加班加点,搞出了一系列大动作,得到用户都喜欢赢,学习。那么如何不动声色,赢很大呢?在国庆期间,得到各个专栏作者,都会贡献一期精品课。这是非常精致的精品课,比如,极简地缘政治课,或者60分钟透彻了解成本概念,经典与科学,等等。
如果你和家人在一起,我们还准备了和家人一起听得到的清单。比如,中国神话系列,宇宙学系列,和家人一起听,听完书可以一起讨论和学习,一起度过漫漫旅行。
同时,十一期间在得到首页,会有一个小小的挑战赛,叫做,带着【得到】去哪儿,会推出重磅活动,你带着【得到】去任何地方都可以拍出来,在学习小组发帖或者发微博参与。我们会有礼品,提供给大家。
最后,本周,周末有一件大事,得到专栏历史上有跨时代意义的一个专栏,刘润5分钟商学院,第一季,完结。这是得到第一个提供全年课表的专栏,让得到的订阅专栏迭代进入了新的时代。
这是刘润老师给得到贡献的历史的价值,真的是完成度非常高。在专栏快交付完成的时候,刘润邀请了管理学神级人物,陈春花老师,来做分享。很多管理学教授没有管理过公司,很多管理公司的人没有管理过千亿级公司,而陈春花老师都做到了。
老师来做了整个专栏的使用说明书,提供了新的课表,可以一键直达,所有文章的目录,包括解读的快速提高商业认知的书单,以及,如何高效学习的分享,还有毕业试题。
除此之外,他还准备了毕业大课,会线下把一年的知识,做贯穿性质的打通,还有老师亲笔签名的证书,欢迎来到现场。在上海和深圳,老师会来给大家做毕业典礼,欢迎大家赶快报名。到10月16号,老师专栏第二季会回归,这期间大家可以补齐第一季。第一季是扎马步,建立基本功,而第二季,老师会教授大家格斗术,教你如何打赢,准备得非常到位。
这是一次非常大的迭代,如果大家第一季学习有所收获,欢迎大家进入第二季。我非常期待抢跑计划,和升级版本的第二季上线。
感谢各位同事付出的努力,我中午吃饭的时候,听说了一系列令人发指的情况。我们的主编,小七,昨天回家结婚了,第二天早上就出现在了办公室里。刚才,7点多,我们另一位同事陆音说,我周四约你开个会,然后,我去巴厘岛结婚。最令人发指的是,筱颖老师去催孙潇老师稿子,老师说,抱歉,我明天有个婚礼,我自己结婚。还有一个事情,我们催促宝木老师稿子,收到后非常感谢。问老师在哪里录制的,宝木老师说,我刚刚在结婚,我在酒店录制的。
通常大家跟我请假,都是因为结婚之类的,但是,大家都带着电脑,任务都好好的完成了。本次我们十一期间没有例会了,希望大家趁着十一学习上线的内容,大家好好享受我们准备的抢跑计划。
相信这个十一,不论是谈资还是知识储备,大家都会有大幅度的提升。下面有请快刀。
快刀青衣:
我是负责产品和技术的快刀,我们很多用户,包括之前的用户都知道,三星期之前,我们有一个很大的事故,那一天之后,过去的三个星期,我们的技术团队有一些可喜的情况。
我们从一个走的非常顺利的高歌猛进的状态,大家有些松懈了,于是发生了事故。这次挫折,我们有了进步,近期的精神状态好了很多。
一、我们用三个星期,把底层结构推翻重新来了一遍,新的功能有了很多隐患,我们把所有业务做了拆分,以后,我们有大流量的时候,某一个小环节,不会影响到其他地方,我们把这件事情做了。
二、感谢阿里云团队帮助了我们很大的忙。他们每次做双十一的时候,流量很高,但是很稳定。他们会把背后的东西跟我们分享。这对于我们现阶段还是很有用的,没有这种情况,我们也可以蓝红军演练,把软肋爆发出来。
三、很多用户在使用中,网络问题会出现卡顿,我们也做了优化。我们会把码率较大的文件,降低码率,保证用户的收听体验,也因此我们搁置了很多产品功能需求,把底层内容改进了很多。
四、招人方面,我们也招聘了很多优秀的人。招了很多有经验的同学,来让我们提升产品的友好度。我还觉得,整个技术方面的提升,也是招聘优秀的人带来的,哪怕3~5倍薪水,也要招聘优秀的人。我们最近招聘了一位技术大牛,有丰富的国际大公司的从业经验。他会作为技术顾问,会参与到我们技术开发。
至于作用,我刚刚把他拉到了技术群,大家都跪倒一片,切实的提高我们成员的存在度。因为这一点,娘娘也提了建议,我们会每周让技术人员讲讲小功能和小逻辑是如何形成的,为什么得到的字体不一样,手机容量也没有改变。我们里面还有很多小的细节,我们每周会有技术同学分享小功能,这对我们技术团队的成长也是非常有必要的。之前说我们会整改和优化,这次只说说,主要做了些什么,希望技术团队记住教训,往良性发展。
罗胖:
为什么我做什么,都要做大的。包括技术,我和脱不花完全不懂技术,你想,我们这么一个内容为主的班子,依旧大力发展技术。我们的程序员有开源技术能力,做了安卓模块化技术组建,这是我们开发的产品,目前也有别的大公司在用。
今天我们CTO说,我们的排版引擎马上就要上线,很多大浏览器排版引擎都是微软的,但是我们是自己研发的,我们总希望,自己有一个点,能占到直接高峰,技术团队也得这样。
几年前,我开始发60秒的时候,一定要每天,一定要60秒。跨年演讲一定要跨年,一定要坚持很多年,得到app的很多内容,都是要头部策略。
这是我们的一个劲头,今天想说的是,不光是争强好胜,还是一个策略。这策略很容易帮你赢,硅谷有言,你把一件事做好十倍,比,做好百分之十,要容易。
这个世界就是这样神奇,因为你一旦想把一件事做好百分之十,方法有两条,拼勤劳苦干的精神,拼资源,想多搭载10%的货物,就是多一些燃料,或是小修小补小改,这就是增长10%的逻辑。
而如果一开始的目标就是,我要增长十倍,就是过去所有基础假设,全部崩盘,必须从头开始。这不是原地拔葱,而是,要质疑和拆解基础假设。比如,发动机,只有改成电动机,才有可能实现飞跃。
有一家公司,互联网视频收费播放,创业的时候是租借DVD的,后来他们在想,能不能网上租借DVD,那还是DVD,只要有租借你的效率就不可能高到哪里,后来,干脆在网上,通过宽带播放视频。这个效果好了何止十倍。
现在很多科学家很绝望,太多人意识到,我们只要用化石能源,好不到哪里去了,技术路径已经要走死了,下一个推动燃料是什么?你要把一件事情做到非常牛,有大量的技术,反而支持你超越过去,做一件好十倍的事情,反而更加容易。
对于一般的从业人员,机会在于,因为互联网导致板块间的关系发生松动。比如得到,为什么有了这个机会,就是移动互联网出现,原来交付知识的媒体出版教育,原来贴合非常紧密,没有其他机会,移动互联网出现后,有没有可能,学校老师,用媒体方式,按照出版社习惯,做知识服务呢。
原来的产业板块出现了地震,原来没有的地皮出现了,我们也随之出现了。我们一直强调一个方法论,不要听多少人喊知识变现,很多人觉得这是逆互联网潮流的,但是他们搞错了,他们把不值钱的东西,并没有稀缺性的产品,用标题党标个价格开始卖。
薛老师做这个产品的时候,付出的精力努力和诚恳,是非常昂贵的,如果没有这个平台和可爱的用户,很难让一个教授,花这么多的努力做一个产品。比如,全世界各个大学,好的学术杂志,都在发表高质量的论文,但全部是学术化的语言。得到,将来,会把最高精尖的人类知识创新成果,我们用知识大众听得懂的方式来告诉你。
我们要把高不可攀的东西往下拉,把一件事情做牛做好很容易。原来的地皮在晃动,会出现新的地皮,我们要抓住机会。公司一旦发展的还不错,非常容易滑入思维陷阱。我们公司现阶段一定要避免,就是,我有资源,用户,钱,我们会想,那个事情不错,要不要干干,别人还没有我们资源多,我们按照这个做,肯定做得更好。
比尔盖茨,当年是首富级别的,但是,后来微软错过了一个又一个机会。还比如,电商,阿里做出来了,腾讯没法做成,反过来也一样。
过去的解释是说公司基因问题,根本不是基因问题。先说一个科学界常识。就是熵,一个封闭的系统,根据热力学第二定律,熵一定在增加,逐渐失去秩序,变得混乱,不再有组织性。
总而言之,刚刚说到的一些公司,是在自己的系统内部,绝大概率是你做了很多事情,啥也干不成,因为整个队伍在变的无序。别看你是大公司,具体到一个小项目,还不如一个小公司来的好。
那应该如何做?我们这样的公司,有了一些资源和用户,我们要考虑减熵的问题,不能按市场上已有做法去做。我们公司,吃屎都得吃尖,做什么事情,都要做尖端。
前一阵子,我们融资,整了一些钱。什么时候,得到app有自己的楼,就一定是北京市或是全中国标志性建筑,要不然就别做。你看苹果的大圆环,现在iPhone8和iPhone X,都在那里开发布会,什么时候,我们可以买楼了,我就一定要做这件事情,不然,就别做。
很多事情还是规划阶段,越是这个时候,越要警惕这种模仿别人的心理。抄袭的朋友,永远做不过我们,他在增熵,一直按照我们的标准。我们要按照其他人的方法和脚步,做也白做,只有我们换一个十倍方法,一定要让用户拿到之后,打开,第一句是,卧槽,我靠。这个产品才对。
不把这个点找到,我们就拿不出手,不然,我们就在增熵,就脱离了创业公司的心气儿,在使用资源试图获得未来。所以,也不怕用户笑话,这家公司,我还要做20年,20年后是一家什么公司?它应该不只是在中国,应该是全球最好的知识服务公司,应该比印刷时代最好的出版社,大十倍到一百倍。
从现在开始,我们每做一件事情,都要考虑有没有长期版权价值,一百年后,能不能进入人类文明的经典。次一级别,我们要把第二名甩开好远,我们要绝对创新,要把想都不敢想的事情做到。我想提醒大家的是,没有这样的主意就不要做,就做确立了优势的产品。重要的是,这家公司不能用现有的资源兑换利益,要有创新,发现道路,找到减熵的外来输入的能量。
为什么我们招聘,一定要招聘大牛,我们招运维至少是双十一标准,原因很简单,我们希望每一个在这家公司工作的人感到自豪,希望能在身边人中学到东西,我们希望我们用户觉得,他在跟很牛的公司,很牛的人打交道,在享受他们的服务。
产业板块的漂移和地震,这些地带很少很少,一旦看见,要用最快的速度扑上去,站稳脚跟。我们的发布会也一定要做一个中国电视史上从来没有过的事情,让电视台的同事也极其惊讶。我们就是吃屎也要吃尖,要不然就占据不了认知。
中午,我们吃饭的时候,说起了一个人,蔡国强,把焰火晚会做到了艺术境界,这个人占据了一种艺术表达的介质,以后但凡你要办一个全世界最牛的焰火晚会,你没有第二选择了,火药变成艺术,上面只有一个人,蔡国强。
所以,这个时代,有太多新的地皮。最后,我跟同事提两个小要求,保持旺盛的好胜心,如果我们做一件旧事,现在大家做的事,那好,小步快跑就好。如果是一件新的事情,一定要做市场上谁都没做过的,如果不是这样,宁愿不出发。
要想保持一家创业公司的状态,就要在一切维度都要做新的事情,听起来很难,其实并不难,我们做的每一件事情,让市场惊叹,就是找到了新的维度。在技术大爆炸,社会基础大调整的时代,机会很多。
要做一个非常牛的事情,有一个标准,你是不是通过社会协作,跟这个社会扎根了,我们是全球最好的知识服务商,这个标准,重要的是,全世界最好的知识分子,都在和你协作,这是唯一的标准,最终不是兑换为钱,而是兑换为周边的协作者。
我们和任何一个有价值的合作者,只要我们决定邀请他来,哪怕他只是普通的播音员,大学生,也要让他,以跟我们工作为自豪,我们一定要和最好的合作者合作。
我来总结一下:
一、做一件非常牛的事情,比,稍稍牛一点,更容易。
二、因为移动互联网、人工智能导致做很牛的事情,机会,层出不穷。
三、一块地皮只能成就一家公司或一个人,要抓住机会。
四、一旦这件事是别的公司开始做的,即便是一个小公司,也是别人的。
五、我们要找到最好的知识分子,最好的知识服务者,一起搀扶着长大。
祝大家国庆节中秋节愉快,我们国庆后再见。
得到直播例会没有回放,但总有人录屏了,请前往谷歌浏览器(需要VPN),地址栏上,粘贴即可:https://www.youtube.com/watch?v=uNDIX_Pm4KM
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