《好好说话》

《好好说话》

1.说话的问题

我们都知道，说话是一个人综合素质的体现。可是，现实中很多人不会说话，更严重的问题是他们往往没有意识到这一点。

2.说话的本质

平常我们大部分的“说错话”，都是因为没有注意在什么样的时间和情况，说什么样的话，也就是抓住话题的重点。

3.说服

说服不是为了把对方辩倒，而是应该在尊重对方的基础上，利用其自主性，从其自身角度出发，心悦诚服地接受我们提出的观点。

4.全息能力

话术能力是沟通、说服、谈判、演讲和辩论能力的综合运用。任何时候和场景都能好好说话，意味着对5项说话能力有清晰的认识，知道各自的优缺点；又能对其综合运用，按照不同的场景选择合适的说话策略。

5.买时间策略

有时候，没能好好说话，不是我们表达能力有问题，而是没有足够的的时间。在对方不愿通过给我们足够的时间说话的时候，要先想想怎样才能打动别人，为自己赢得时间，让对方愿意花更多的时间听我们的观点。

6.话题的深度

对于陌生人，我们一般忌讳聊天话题涉及个人隐私。但这也不是绝对的，为了和陌生人尽快拉近彼此距离，在选择正确的话题和切入点的基础上，刻意适当聊点私生活。

7.婉拒他人借钱

生活中，开口借钱很难，拒绝别人向你借钱也不轻松。当对方认为自己的借钱理由很充分时，用相同的理由来拒绝对方，他往往很难再纠缠下去。

8.冲突

不同的人对待同一件事，常常会有不同的想法，所有在彼此沟通的过程中，冲突往往是很难避免的。所有，在表达不同意见前，需要做一些铺垫，在表达自己观点的同时，照顾了对方的感受。

9.说教

说服别人，不是让别人按照你的想法去生活，因为每个人对自己的生活方式都有自己的选择权。我们要做的是动摇对方的想法，让他不再那么坚持。

10.打探消息

很多时候，有些信息是人们不愿直接谈及的，那么我们只能尝试通过平常的交谈获取信息。此时，我们就需要引导对方沿着我们的思路去想和行动，从而在交流中获得需要的信息。