中国有个数据，中小企业的平均寿命是2.5年，听起来挺恐怖的，和欧美、日本的企业数据相比差别巨大。更恐怖的是最近一两年的数据是创业公司的寿命只有18个月。如果只看这样的数据，我们对创业对中国经济的方向一定没办法乐观起来。
可是，世界不是只有这一个数据来支撑的。我们先来看看为什么中小企业寿命只有2.5年？
首先，这个数据是改革开放以来的企业数据，中国的经济数据大多指的是近30年的。这30年中国在高速发展的过程中自然有大量的试错和纠偏，大浪淘沙是必然。另一个方面，经济高速发展后开始稳步回落，以关系资源为主的企业、不重视产品和客户价值的企业生存越来越困难，政府对生态环境的重视也是一大批不环保的企业关停并转。这些都是高速发展过程中的必然。
为什么现在创业企业的寿命也很短呢？
在政策的引导和鼓励下，创业的人一下多了很多，但并不完全具备创业者的心态和能力。改革开放初期，创业并不是一件光荣的事，很多人都是在企业内走投无路才被迫下海。这样一群人秉持的是非常巨大的危机动力，抱着殊死一搏的态度，在商业条件极其艰苦的情况下打拼，生命力非常顽强。我们都听过任正非早期被骗走200多万，王健林1年被告上百次。换句话说当年创业可不是一般人做的事，完全没有退路。现在，人们的整体生活都有了保障，更多人创业是不满足于现状，很多人创业都是积蓄投入，项目失败的成本不是生存问题，是生活品质问题。因此，你会看到现在创业人群和早期创业人群有着非常大的区别，一种是拼命、一种是努力。
如果用创业动力来区分一下，早期创业人群更多出于危机动力，所以行动力强，抗逆力强。现在的创业人群很多处于热情动力，自我满足感强，但适应能力很弱。
说了这么多还没说道今天的主题，最近接触了不少经营在15年以上的企业，发现他们都有一个共同的特质：企业的创始人都是属于客户价型的企业家。什么是客户价值型？重视产品、服务、客户口碑、行业操守，以客户价值为导向，对待产品价值观非常明确。这些企业有大有小，十几年也是伴随着中国经济起起落落，但走的稳健。
先说说正在准备品牌升级的餐饮企业，创始人是云南人，19岁来到深圳从小饭馆开始一点点的打拼，后来发现食材供应是一个很好的机会，于是加工生产云南米线，生意最大时广东80%的米线是由她来供应。后来，市场出现的以次充好、黑心原料的供应商压价抢市场，创始人坚守自己的商业道德底线，从食材原料经营转成餐厅经营。19年的企业就是坚守价值观的前提下不断应对市场变化，而当年的黑心商户早已不见踪影。现在，企业又一次面对市场环境的变化，对品牌进行再次升级。
另一个卫浴产品企业，从代理别人的品牌到拥有自己的品牌，之所以企业一直不断成长就是创始人一直秉持为客户提供更好的商品和服务。企业已经非常的有规模，但还是坚持经常出现在门店，保持和客户的服务沟通。当你和他谈起产品时，他就会如数家珍的介绍产品的特性，那时眼睛是放光的。
企业的产品好、服务好不一定会让你基业长青，因为还需要在营销、品牌、商业模式、管理等等很多方面不断的提升。但是，没有好的产品和服务，没有对客户价值的坚守，就不可能会基业长青，因为没有商业根基。接触的成功企业越多，就越会看到初创企业对产品、服务缺失的耐心。创业不是赚快钱和快赚钱，创业是不忘初心的一路探索，是财富的积累更是生命价值的积累。
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