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一次诡异的云服务器异常记录

一次诡异的云服务器异常记录

作者: silencefun | 来源:发表于2018-08-06 17:46 被阅读90次

    自己搭的网站玩玩而已的最低标准服务器配置 1核1G1MB

    腾讯云 香港节点,突然就访问不成。

    然后发现根本ping 不通。
    重做了系统,发现还是不行。

    过了周末,今天上班路上就收到连续几条短信提示异常。我想着早到异常了,这么久才发现。
    这是 控制台截的图,差不多短信也是这样子:


    image.png

    然后周一重新开始,提交工单,响应还算快。


    image.png

    15分钟给了初步答复,和一些进一步的要求:

    腾讯云工程师 : 2018-08-06 10:18:26
    您好:
    1 因国内访问香港网络会偶尔存在不稳定现象, 此问题主要是由运营商线路问题影响,线路不稳定问题主要取决于客户本地网络与运营商网络, 线路不同,访问的质量也会有所不同,部分国内地区的网络线路会出现无法访问、延时增大、丢包等现象,目前暂无更好解决方案。
    如您是从国内访问,会存在此类问题。如您的客户主要分布在国内,建议您使用国内节点的服务器。 非常抱歉给您带来的不便。
    如您因业务需求需要使用香港服务器,我们需要排查您的网络故障,需要您提供一下网络测试截图,以便我们进一步分析
    windows系统:
    1.本地电脑浏览器访问【ping.huatuo.qq.com】截图,可获得本机ip和归属地信息。
    2.本地电脑【ping 服务器ip -t】测试3分钟后,Ctrl+c终止命令,截图。服务器【ping 本地ip -t】测试3分钟后,Ctrl+c终止命令,截图。
    3.本地电脑【tracert 服务器ip】的完整截图。服务器【tracert 本地ip】的完整截图。
    4.本地电脑使用mtr【服务器ip】3分钟后的截图。服务器使用mtr【本地ip】3分钟后的截图。
    MTR工具使用教程:https://cloud.tencent.com/developer/article/1035350
    温馨提示:如您无法远程登录服务器,建议您通过控制台vnc登录服务器处理。
    vnc登录测试方式如下:http://bbs.qcloud.com/thread-47908-1-1.html
    如有问题,截图用于反馈运营商。请您谅解,谢谢。
    2 关于您反馈的ip归属地问题,由于第三方工具资源不通,您可通过https://www.ipip.net/ip.html进行测试。

    可是有几个win的服务器啊。

    自己还是按要求做了一遍测试,截图,继续提交,时间是2018-08-06 10:43:00
    路由追踪发现是 中间断了(业余渣渣),再次证明这个诡异的存在,位于香港的服务器 ping 国内不行,ping google 没问题。

    image.png

    然后过了半个小时差不多


    image.png

    看来腾讯大佬也没找到问题所在。建议改ip,早说不就好了,也没说怎么换,自己搜了下
    参考:
    [技巧]腾讯云服务器自助更换IP教程(无需任何费用)https://cloud.tencent.com/developer/article/1171582

    改完立刻见效。

    反思:
    1.可能是中间网关断了,拒绝了原ip 的请求(此ip之前是否可能做过什么就不知道了)
    2.自己尝试解决问题,要差不多就行了,但也不要忘了工单(花钱买了服务,不要一直自己憋着,上周折腾大半天没搞明白,浪费时间。)

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