职场人,不仅要提高沟通技巧,更要在与人交往提高处理人际关系的能力。
就像《人性的弱点》的作者说,他从1912年开始,就在做商务精英的公开演讲课,他希望通过实践让成年人有独立思考,从而在商务会谈及公开场合中,更加明晰有效地表达自己的观点。
但后来,他发现来参加培训的人,不仅需要提高沟通技巧,更需要在日常交往中掌握处理人际关系的能力。作者还发现,不仅别人需要,他自己也需要,因为他自己在待人接物上太笨拙,缺乏同理心。
事实上,有这样的感觉的人,应该是数不胜数的人。即使作者在1936年出了这本书,希望能帮助人们解决这个问题,但时至今天,还是有很多人觉得人际关系的问题是个大难题。
那些在与人交往中感到困难的人,可以花点时间学一下这本书上讲的原则,并将学到的用到实际中。
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