今天说说我们公司的一点点问题,和想的出路,仅从运营角度。也希望路过大佬批评指正。
1.
公司的企业号增长遇到了瓶颈,这个月的增粉任务基本上是完不成的了。这不是重点,问题的所在还是大家局限在了一个小圈圈里,我们能做的好像很少。
常规活动之外还是常规活动,不是大家不想突破,是困的太久,没有试错的勇气,一旦决定试验某个玩法往往落后于人。
我认为首先要突破这个心理关,去尝试所有已知方法,探索新的方法。一步一步找到适合自己客户群体的玩法,并且不断重复上面的流程,迭代升级。
2.
因为产品是高客单价,实际工作中更侧重线下市场的维护以及转化,分公司的重心也是线下活动的开展,毕竟业绩为先。
线上的工作是真的鸡肋,开心的,搬大砖盖大楼,海市蜃楼,远处看觉得还不错,很美,很不知所措。
线上线下还是有一定的区分度的,但是不代表分离,这是最近感触最深的。线上不问线下不说,线上活动到结束,线下才开始问(略有点夸张)。
一个很有趣的现象是,公开课没开好,线下觉得线上不够给力。公众号涨粉寥寥无几,线上向线下投去质疑的目光。线下觉得,没有我们,你们拿什么涨粉。线上觉得,没有我们的宣传,有人去你们的公开课么。
这些天,穿梭于线上线下,一个总结是不能分家。线下兄弟不容易,寒风中把那学校转,海报天天挂满墙。线上姐妹也不轻松,屁股后面跟着跑,就是找不到公开课教室在哪里。
不如坐下来,好好聊聊,做票大的。
大公司分工明确肯定会提高整个的运行效率以及协作。但是分公司可以做微调,线上线下的完美配合才是群狼共舞。我们在取经时会发现,无论其他地市分公司还是做的比较好的竞品公司,做的好的几乎都是线上线下的配合来完成的,这样就非常捣蛋了。
3.
以上有感而发,来自今天网推的同事和另一位市场同事的沟通。市场的兄弟聊天,说最近赞助了很多场活动,能拉不少人报中公杯。网推同事正在琢磨做点什么涨粉活动,本来焦头烂额的她抬头看了看,非常激动的说“那可以让他们关注公众号,报名中公杯。”
市场兄弟(后称线下)回“嗯……我直接用你给做的中公杯二维码,非常方便。”
另一位网推同事说“关注操作也很方便啊……”
最后相互扯了几句,似乎没有达成共识,沟通无效。从一家人的角度看,这好像稍微有点点不和谐。分家分的比较清楚,线下兄弟的目标很明确就是中公杯报名人数,线上姐妹呢,目标也非常明确,涨粉涨粉。
如果把这两个目标结合就是“关注公众号报名中公杯”,从用户操作复杂程度上来讲,成本差为0。
统一目标,方能达成共识,想一想公众号是分公司影响力最大的一个地方,学生用户的关注,对于以后线下活动的开展也有帮助。一个公开课的信息一定会有更精准的曝光。
4.
既然这样,我觉得线上或者线下都可以增加一点点新的思维,线上就不能去谈一些线上线下结合的活动吗?
想起那天去给小姐姐买奶茶,回来拎着刚刚做好的奶茶,收到一家奶茶店的传单,抬头看了看。原来我成功的错过了一家新店。
找到了思路,新的奶茶店,最关键的是品质,好喝,环境好。在茶饮行业这么发达的今天这两点基本上不用担心了。最关键的还是会玩,能有更多曝光,新店的需求就是吸引更多学生到店。
而我们的需求是什么,如果只盯着卖课目光短浅,更多的还是品牌曝光,在某个高校的精准曝光。
所以如果需求碰到一起,就是下面合作方案:
1.中公教育学员,公开课学员来合作的奶茶店购买饮品享8.8折。(甚至可以定制奶茶免费送给学员们,每人限领一杯,印制中公教育的logo的杯子)
对应的场景是,在越来越冷的某天,学员听完课或者讲座,然后还可以拿到一杯暖暖的奶茶。
2.购买指定奶茶后,可以扫店内的抽奖二维码,等同于奶茶店用户可以参加中公教育的抽奖,领取教资,银行,国考(尤其教资,群体更多,买奶茶还有机会免费拿到教资书籍,不拿白不拿的感觉)相关的任何课程,已以优惠券(以优惠券为主,这是最好的营销方式),安慰奖就是小红包。
对应的场景是,来买奶茶,还可以顺便抽个奖。
简单讲就是这样一个形式,也欢迎补充哦。今日思考完毕。还有一个公司宣讲会的玩法,明天聊。
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