2024-09-17

用心倾听，建立员工的情感账户

成为优秀管理者的前提，就是通过认真倾听与员工建立情感账户。只要能做到这一点，无论任何时候，与员工沟通都会变得非常顺利。为什么有很多人愿意为他们的领导赴汤蹈火，因为员工感觉，领导愿意跟他们一起工作，尊重并信任他们，随时随地认真倾听他们的意见，真心为他们着想，通过认真倾听的方式，管理者和员工之间建立起情感账户，并且存入了数额不菲的资金。这时候，管理者由于某件事情批评员工，员工就不会生气，反而觉得管理者真心为他好。