在职场混,无论你是一名刚开始工作的小白,还是资深的管理人员;都经历过或即将经历管理暴力;这里所说的管理暴力是指:上司在与员工之间沟通过程中,采用语言、行为等冷暴力;通常是上司对下属的一种“管理与教育”方式;跟就事论事的批评是有所区别的。
周围的同事,有很多这样的例子:
“这个季度业绩下滑了一些,昨天就被老板劈头盖脸的各种问候祖宗。”
“这次的市场活动失败,错不在我,可经理当场就把我骂哭了。”
“前天下班的时候,发现了工作的一个问题,也不是什么急事儿,打算下班回家改,领导突然就把我叫到办公室,各种骂娘。”
管理暴力到底的动机是什么?!作为一名管理者,采取这样的措施到底想要得到什么样的结果?!
管理的意义本是为了提升团队之间的协作能力,提升工作效率,从而提高人力产出降低成本。
正确地做事,是一切管理行为和方法论的最初本意。
可是管理暴力带来的结果是什么?!
经常面对上司的冷暴力,你的工作积极性是不是提高了?
工作的自主能动性是不是更好了?
工作的兴趣是不是更高昂了?
答案几乎都是否定的。
因为管理暴力产生的大多都是负面的结果;会使员工渐渐地对工作失去兴趣,加快消磨兴趣,最后变得敷衍,个人幸福感降低。由最初对结果负责,变成对上司负责;不敢提意见,不敢说见解,对上司唯命是从;任务失败,团队成员之间不在敢于担责,总试图寻找队员之间的错误与问题,转移伤害,团队建设恶化;任何的会议都变成了一场批斗会,人人自危,完全违背了管理的本意与初衷。
那作为管理者,为什么还要实施管理暴力?理由是什么?
以下是暴力形成的原因:
1、压力传递。自由市场,成功的企业大多都是带着血的阶段性胜利;当企业目标开始低于预期时,环境带来的压力便会在企业内部蔓延;而压力的压迫感往往会让人感觉到严肃的事态;这时候,对下属施压的方式不对,就形成了暴力。
2、情绪失控。情绪来源于对压力的调解;在职场中,实现不了价值是一件非常危险的事情;企业不养闲人,一样不会养没有产出的能人;每一位管理者都承受着高强度的压力,在高压下,团队一旦出现什么问题,无论大事小事,都有可能称为爆发的导火线;人会不自主的形式暴力来调解情绪的工具。
3、反向激励。严厉的批评和甜蜜的奖励都是管理的手段。管理者对批评的把控要比奖励难。批评更像是一种艺术,让员工心甘情愿地接受批评,并且能够刺激员工工作热情,是对管理者的挑战;程度把握不对,就变成了暴力。
没有管理者愿意主动的行使暴力,只是管理暴力在管理者的潜意识里都不是暴力,而是批评。
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