项目管理是对项目工作进行规划、控制执行、应对变更以达到最终目标的系统行为，是一门多种能力综合展现的艺术。各行各业都有项目经理岗位，虽然行业不同、专业各异，但项目经理的核心素质基本一致，总结起来有三点尤为重要。
1.与人沟通协调的能力
项目经理沟通协调的工作量要占到70%以上。对上汇报工作，平级协调工作，对下收集、协调、指导等工作。上到理解项目投资方、利益干系人的需求、下到沟通每个团队成员分配具体工作，外能搞定客户、内能团结团队成员。不仅需要有高情商，还应具备相应的沟通技能。
特别需要说明的是，项目干系人直接决定项目是否成功。只要有一个主要项目干系人的需求没有满足，你的项目就面临着被失败的命运。所以，项目前期与干系人沟通明确需求是非常非常重要的。
2.工作分解结构的能力
判断一个项目经理能力高低，最直接的办法就是看他能不能将一项复杂的工作合理的拆解为可执行的任务。为什么工作分解这么重要，因为它上接项目的目标与整体规划，下接每个任务包的资源分配、进度安排、交付成果、风险分析等。能够合理的向下延伸到任务包级别，预算、进度表、资源到位、风险管理等都会很顺利。
思维导图、头脑风暴、批判性思维、金字塔原理等都可以帮助全面思考。必须注意的是，WBS需要和你的项目团队核心成员一起来制定。千万不要一个做好后直接分配，那样很容易引起员工的抵住情绪。
3.应对变更的能力
管理最大的困难不是解决问题，而是发现问题。项目经理恐怕最大的体会就是项目工作很少按计划执行。因此，能够及时发现偏差、判断偏差的影响、确认变更内容、用稳妥的方式确保变更实现就很重要。把这部分做好，需要各方面综合能力，往往要通过实际处理各种问题积攒经验，提高应变的能力。
总结一下识人、明事、应变是优秀项目经理必备的能力，而且三项能力是层次递进关系，先会识人，再会明事，最后会应变。望每位项目管理者砥砺前行。
网友评论