刚刚阅读了篇以前在学校的志愿服务项目组“爱满心田”关于回访感触的文章。以前的记忆难免会涌现出来,再结合近期工作及生活的状态,觉得有些想法得记录下来。
每天,都有各种人以各种各样的形式投入于不同形式的志愿服务中。每次志愿服务都会给人带来不同的感触、收获甚至是成长。正如我以前参加志愿活动一样。而现在回想起来,在“爱满”的那段日子里,无疑是我真正投入到志愿服务中的唯一一段时光。
因为从毕业那刻起,真正有积极参加过志愿服务的次数是 “0”。正如前段日子,莹莹突然问我毕业后还有没参加过恤孤的活动?我的回答是:没有,平时上班到了周末都不想动。
显而易见,懒及没时间是我没再积极参加志愿服务的理由。刚毕业后的那段日子了,为了入行,上班比较勤奋,经常加班加点,周末也忙得增加自己的职业技能,没时间倒是真的。而后来渐渐的人就懒了,周末总想着休息及娱乐。另一方面,随着接触社会深了,利益对自己的行为的影响也越来越大。对于没有利益的志愿行为,失去了往日的热情。
果然,从接触过大多数的志愿者来看,可以主观认为,志愿者群体一般是集中在学生及退休后老年群体,亦或是工作稳定、事业有成后投身公益志愿的人士居多。对于工作年限不高、生活不稳定的青年群体,能较长期从事志愿服务的少之又少。
这么久没参加过志愿服务,从生活上来看,并没有什么让人觉得不当或少了什么。但从另一方面而言,鉴于我目前从事的产品与志愿服务系统有关,没再去深入了解志愿者这一用户群体是有很大的不妥之处。这让我无法实时把握到志愿者的需求。这也让我觉得现在从事的产品的有些需求完全是来自甲方领导的臆想、或是伪需求。而对于这种不靠谱的需求,也只能稍微提几句意见,毕竟无法阐述出用户真正的需求,最终依然不得不接受这种臆想的需求。
眼看着产品被加上了一些充当门面无实际作用的功能,渐渐地会产生一种放弃的心理。对于产品的改动,也无所谓了,甲方领导爱咋整就咱整。原本以为这样想,会做的心安理得,眼不见为净。但回过头来,觉得这明明就是给自己、给产品挖坑。哎~做产品的路上,总会有各种坑要填。可见,一个好的产品经理必须得能跟领导顺畅沟通,必要时还能据理力争、让坑的数量减至最少。
但对于志愿服务系统而言,志愿者的真正需求就是要做志愿/公益活动?
让公益成为你的生活方式!这是我们之前志愿时3.0的一句宣传标语。原本我以为这是目标,但其实是愿景——希望看到的情景。面对此个阶段渐渐丢失的志愿服务热情,让我意识到:公益、志愿服务其实对于个人的生活其实是可有可无的;或者按马斯洛需求层次理论,这属于高层次的需要,也就是说对于某个阶段的人而言,是未能成为其生活中一部分的。并非是个人需要去做公益,而是社会需要有公益、公益需要个人去践行。
最后,愿公益及志愿服务理念最终能深入人心,实现人人公益。同时也望这款有些奇葩功能需求的产品上线后,能得到广大用户的肯定及使用。
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