李峰在大学毕业两年以后加入一家IT公司,随即被外派到非洲某国从事销售方面的工作,那时候非洲的环境相对比较恶劣,客户关系还没有建立起来,李峰凭借起吃苦耐劳的精神,披荆斩棘在非洲开拓了很大的市场,得到了客户很多的认同。五年以后,李峰被提升到国际销售部担任销售管理方面的工作,即将结束他的外派工作。
五年的时间,李峰经历了很多事情,克服了很多困难,他的个人能力也得到了很大的提升。公司对他做出的提升也是对他个人能力的认可。作为他来说,在非洲洒下了很多汗水,自己也有很多的不舍。
在即将结束外派工作的半年时间里,公司的人力资源部门和相关的管理者就已经和他接触,与他商讨结束外派以后的职位安排。为这个事情,公司方面还很慎重,专门请他回了一次国,面对面地与他沟通公司的变动与发展策略,了解他对于职位安排的想法,告知回国以后的薪资体系,并介绍他与未来共事的同事认识。公司还给他配备了一个咨询顾问,告诉他如果对于回国的安排以及工作和生活适应有任何的困难可以随时找他。公司的这种安排,大大降低了李峰的心理上的不确定性,给他吃了很大的定心丸。
在他即将返回国内的两个月前,他的接替者张鹏也已经到岗。李峰很欣慰的是,接任他岗位的小伙子看起来受过系统的训练,英语很流畅,待人接物方面看起来也很有素养。李峰按照公司相关的流程安排,对这位接任者进行了系统培训,包括向他介绍非洲这边的风俗习惯、文化模式、客户的偏好性等。小伙子上手很快。接着李峰又带张鹏一一拜访了客户,将张鹏介绍给客户认识。同时,李峰也向客户一一道别,表达他即将回国的信息。
在李峰即将返回国内的一个月里,是李峰感觉最忙碌的时候。公司人力资源部门也专门提醒他记得要挪出时间和跟当地的朋友道别,同时持续性地给他提供回国以后公司的相关政策、租房、买房和交通等日常生活信息。在这一个月里,李峰除了安排正常的工作外,他还要整理和存档相关的资料,为他回国的行李打包。最重要的是,李峰性格外向,在那边认识了不少朋友,与当地结下了很深的情谊。在工作之余,李峰会到这些朋友家里做客,或者叫朋友一起聚餐,表达对他们的情谊,畅谈自己对未来的想法。李峰有摄影的爱好,忙里偷闲中,他也到处走走,拍下街头的场景和那边美丽的风景。李峰心想,不知道什么时候还会回来,至少这些影像资料会给自己带来很多美好的回忆。除了忙着完结非洲这边的事情外,李峰还与他的新同事们有了很多对话,了解他未来的工作安排,并且为自己申请了为期两周的培训,着手准备开始新工作。
对于外派人员来讲,顺利结束外派当地的工作是外派工作中重要的一环,这里包含人和事的完结。从心理学上讲,“未完成事件”可能会对人的心理产生不利的影响,而“完成”是为了下一阶段更好地开始。同时,也要对回国后的工作和生活安排做好充分的准备。
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