[业务前景分析]
随着技术发展,客户对软件操作的要求越来越简洁化、快速化,对功能的集成化要求日益强烈,通过建设银行唯一手机APP,可以实现建行线上所有业务的集合,提高客户对于我行产品的可选择性。
[问题现状]
我行现行APP品种过多,功能比较分散;
客户对于多样化产品需求,需要下载不同的建行APP;
部门银行、功能类似,重叠的现象广为存在;
[具体解决方案]
对现有有的APP根据条线功能进行整合;
优化视觉界面、优化功能模块;
整合功能类似、内容重叠的APP及功能界面;
[效益评测]
1.提升我行客户的产品感受及黏性与忠诚度。
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