所谓秘密,就是你能做,别人做不了;就算别人做出来了,也和你不一样。秘密是企业的铠甲和护城河,别人可以模仿你的行为,但无法复制精髓。而没有秘密则是创业者最大的风险。
1.六种好秘密
①资源 这是一个好秘密,但是有限。比如经济实力雄厚是一种资源。但资源会枯竭,之后的获取成本会变得越来越高。
②科技 科技是第一生产力,不言而喻。比如华为会将每年10%的营业收入用于研发。而它的成功,靠的就是科技。
③运营能力 优秀的运营能力,是企业的好秘密。比如海底捞的服务做得比别人好。其创始人创业的第一桶金便是来自于他卓越的运营能力。
④品牌口碑 品牌是非常重要的秘密,它能让企业的边际成本为零。但很多企业只有品牌,没有口碑。没有口碑的品牌,人们只是知道它,却不喜欢它。所以,创业者需要把品牌和口碑放在同等位置去打造经营,才能拥有别人无可取代的竞争优势。
⑤价格 有人说,价格战没有技术含量。事实上,价格战是一种高级的竞争方式。比如格兰仕,基于科技、运营能力和大批量采购三大秘密,它能准确定位价格,做到既能让竞争者没利润,又能使自己有盈利。
⑥用户 这就是人们所说的“粉丝经济”。凯文·凯利曾提出“1000铁杆粉丝”原理,意思是一个品牌,只要有1000个铁杆粉丝就能活得很好。因此,创业者需要用心运营好用户,和他们建立更紧密的联系,让他们发自内心地爱这个企业。如此,他们不仅是企业的用户,也是企业的力量之源。另外,用户甚至可以推动产品的改进,帮助企业持续构筑秘密。
2.企业如何拥有好秘密
超越竞争的”十倍好”原则
Space X的创始人埃隆·马斯克,人称“硅谷钢铁侠”。他之所以能取得巨大的成功,很大程度上是因为“十倍好”原则。它的意思是:要么不做,要做就做得比同行好十倍。而“十倍好”是一种思维方式,如果创业者想设计一款产品,就必须做得比同行好十倍。这样才能拥有一个具备抗风险能力的好秘密。
秘密是个积累的过程
秘密不是一蹴而就,而是不断积累、演进的。创业者首先要明确自己现有的优势和进步的方向,一步步打造秘密,让它变得越来越强大。比如,可口可乐最早期的秘密是配方。后来,发现配方容易丢,于是将可乐瓶子做成专利。再后来,开始塑造品牌,注重与受众之间的互动等等。它利用自身的能力,把秘密越做越深,不断构筑更高的护城河。
融资需有度,钱不是越多越好
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