从2022年8月到2023年8月，一年时间里，一直纠结徘徊分院在具体事务和集团，一直在情绪内耗中，混混沌沌中过了这一年。
好在一直坚持的理念是：不浪费任何一分钟时间，专注在当下能够做好的具体事情上。
虽然走了很多弯路，消耗了大量精力，没有把时间价值发挥到最大化，但是过去一年的躬身入局的体验，还是很有价值的。
和员工在一起能深入了解了一线的工作流程是如何落地的？
客户接诊能够了解了真实客户的心里动态，客户想要什么？想听什么？客户对我们的认知是什么样的？……
这几天更加有种茅塞顿开的感觉，已经找到具体的着力点了，从不熟悉的部门切入，用观察法和访谈法，完成岗位工作流程优化。
从职能框架到具体执行步骤，不仅能把流程优化，自己还掌握了该岗位的工作执行步骤，又多了一份胜任力。
此刻，真的有一种，扒开迷雾，重见曙光的感觉。
找到工作本身的意义感了，顿时充满力量，有种热血沸腾的感觉，加班再晚也不觉得累了。
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