在今天这个效率至上的社会，我们都为了尽快达成目标，被告诫少犯错误，人和组织都谨小慎微，努力避免出现错误。对待错误，我们认为它是一种结果，是一种带来负面的决策结果，但是在《做最好的决策》这种书中，作者从另外一个角度认识错误，他认为：错误是发现之门。错误是在当时有限知道的情况下，一种决策，一种行为，一种非最佳的的判断，在书中，作者强调错误的输入，而非错误的输出。作者认为从长远看，过程驱动的决策相对于结果驱动的决策而言，会产生更好的结果。
作者以知名乐队披头士被发现的故事为开头，说明那些最优秀、名声最显赫的人持有的假设可能会错误，错误的非常离谱，而我们审视这些假设可能会带来意向不到的精细。
对于当下习惯于以结果论英雄的社会来说，这无疑是一个大的思想冲击。以结果来判断决策是否对错，这种判断往往简单、明了，省事，确定和非常客观，但是这种基于结果的方法可能让你得出一个错误的结论，因为影响决策结果的因素是多样的，这些因素都可能让我们无法认识决策的性质，致使我们偏离真正理解他人判断的路径，然后过快地得出不公正的结论。在书中，作者分析了影响决策结果的几类因素：
1、暂时性，做决策前的思维、判断质量。在做决策之前，我们或许看不清楚全部影响，因为某些长期的影响仍在酝酿之中。从决策的起点到决策最终的影响，是一个连续变化的过程，我们应该停在什么时间点来判断这个决策的效果，作者在书中列举了一个塞翁失马的故事，对决策结果的判断，在不同的时间点结论是不一样的，对错不再是泾渭分明。
2、偶然性，不可控因素。比如天气，学生考试前一天生病影响发挥等等。
3、处理效应，混淆事后的影响。决策之后的可控因素，执行质量和中途调整，这些都会进一步影响决策过程。比如一批优秀的员工被选拔出来，在后来的表现中确实很优秀，是因为公司发现和选拔优秀的人才的能力，还是这些人员被选拔后得到更高的待遇，他们把自己训练的具有优秀的能力。
4、缺失数据，这条路没有人走过。做决策时，有些被删除的选项如果被采用了结果会如何，或者没有考虑到其他可能的选择会产生怎样的结果，因为在现实生活中，我们无法知道另外一条路——我们没有选择的那一条——将会带领我们去哪里。这就导致了我们在生活中对待面前的选择是忽略的，而不是作出积极的决策。
5、决定权在谁，错误存在旁观者的眼中。
错误使我们变得更加明智，我们应该鼓励英明的错误，压制愚蠢的错误。英明的错误包括两部分：一是事情出了问题，远远超过原先的预计；二是出现了一些新的见解，收益远远超过了原有错误的成本。避免愚蠢的错误也非常重要，认知缺陷和情感因素合起来会隐瞒事实。比如，人类各种情感障碍使我们无法对错误释怀，做对事情比犯错误更加让人满意，当我们犯错时，各种防御机制都会活跃起来，以便保护我们的自我和名誉，情感会阻碍我们学习，同样也帮助我们通过直接经验和艰苦历练，达到内化、记忆和成长的目的。认知缺陷包括不完全反馈，处理效应和混杂数据，这些也能使现实世界的学习变得复杂，我们必须学会认识自己的盲点，比如痴心妄想，过度自信和选择性知觉等倾向。
诊断自己错误的概念框架
决策框架，我们追求的目标，可以利用的资源，以及这些资源有什么条件限制，包括决策的时间框架，问题范围，衡量的标准以及应该使用的参照点等等。
情报收集，首先应该克服偏见，如过度自信、有缺陷的心里捷径和确认证据的偏见（无法找到反面证据，确认支持的证据是正确的）
得出结论，人们习惯于对不确定延误，与已知风险相比，更厌恶未知风险，比如，直觉的选择比实际好，全体决策比个人好。领导者必须鼓励多样化的观点。
从经验中学习，以开放的心态去学习，把注意力放在决策所产生的进化反馈上。
总的说来，这本书比较难理解，可能是翻译的不地道，很多意思表达可能变了味，希望在实践中慢慢学习吧。
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