人之初，性本善？

       记得我们上高中时，还分两组辩论，一组是人之初性本善，另一组是性本恶。结果不记得了，只记得大家争得很激烈。我感觉我作为一个2006年就开始在网上开店的老网民，也算是阅人无数了，今天还不淡定的来吐槽买家，确实有点可笑，就当闲得无聊发发牢骚吧。

      刚才我收到一个退货，六双装的袜子，里面只有五双，而且看得出来，是五双全部摊在盒子里，将盒子挤得满满的，想让拆包装的人误以为里面有六双。这个袜子是我们发错货的，我们错在先，所以各种打招呼给买家换，所有的费用我们出，买家也是好说话，说为了速度快，他再拍，这个我们收到退款，一切都很顺利。我收到少了一双袜子的退货，一直在纠结，要不要和买家说，其实对我们卖家来说，有时是表面上赚了，实际亏得更多，比如买家会怀恨在心，给你差评，甚至还有少部分人用小号到你店里捣乱。正在纠结的时候买家自己来了，催着我退款，打邮费，我说里面只有五双，他愤愤的说不可能，是快递员偷着，而当时人家就站我后面看我和他聊天，让我拒收，最后买家把我骂了一通，说不是你们发错货，哪来这么多事，然后不爽的说这一双算他的，我坐着思考了很久，会不会我错了，一双袜子换一个差评，一点也不划算。

        前天也遇到一件事，一个从2000年就开始在我家买丝袜的顾客，这次在我家拍了六双，两双咖啡色四双肤色，收到后二话不说，申请退款，理由买家发错货，说收到的四双是黑色。我第一感觉就不可能，为什么呢，因为我家最近黑的断货了，根本没货，我拿什么发给她哟。然后顺手查了买家的购买记录，去年没买，前年买的四双黑的，再往前每年都来，一直买的是肤色，如果我没猜错，前年她拍错了，一直很纠结是换还是自己将就着穿，估计过了两年都无法接受黑色，就想了这个办法。以我这个直爽性子，肯定要揭穿她，但是我没有，一来她不承认会有小二介入，虽然最后肯定是我胜出，但是有第二个原因，我希望她能一直来我家买东西，毕竟赚她的钱远不止这次的损失，所以我给她打了15元运费，让她把四双黑袜子退回来，收到后我发现这四双居然还是老包装，在广告法出来之前的包装，上面比现在的多了几个字，而且颜色比现在的淡些，买家看不出来，但是我们是一眼就看出来的，买家大概觉得自己非常聪明，用这个方法混过去，其实很多时候，只是人家不说出来而已。

       感慨了半天，倒是觉得自己做了生意后挺迷失自我的，认识我的人都知道我是个说话很直的人，而且爱憎分明，从不喜欢溜须拍马屁，如果我老喜欢和某个人说话，肯定不是因为这个人有利用价值，完全是因为欣赏，或者聊得来，算是个不会混的人吧，想不到我在网上会经常假装看不到，假装不知道许多事，挺可悲，也许每个人都有自己的另一面吧。