今天我们都在徐文凯老师的辅导下，继续完成作业。老师又指导我们如何下载顺逛还有智慧云店。教我们如何专业的使用米尺进行测量。
在做作业中，发现了自己还有很多的不足，要通过日后多加努力练习，我要把我所学的知识回到哈尔滨都要落地。
SPIN（背景、难点、暗示、需求效益）
S 背景
销售人员：姐，您好。请问您平时的一些高端面料衣服，比如貂皮大衣、羊绒大衣、真丝衣服、羽绒服都怎么清洗呢？
顾客：当然是去干洗店护理
P（难点）
销售人员：姐，那您觉着送去干洗店洗，干净吗？他们都是所有顾客的衣服都放在一起，用化学试剂清洗，不卫生还会对衣服造成损伤。
I（暗示）
顾客：不卫生肯定是，但是在家里又洗不了。每次拿回家还挺好的。
销售人员：姐，您想不想自己在家就可以解决呢，送去干洗店不仅浪费钱还不卫生，我们海尔新出了一款高端系列卡萨帝洗衣机纤见，这款洗衣机拥有我们的最新技术--空气洗，第三种洗衣方式，能完美的解决您这个问题，高端面料都可以自己在家洗，干净又卫生。
顾客：还有这种功能的洗衣机吗？我看看
N(需求效益)
销售人员：姐，我给您详细介绍一下，我现在也可以给您清洗一下，你感受一下。
顾客：好
FABE
Feature（特色）：卡萨帝空气洗是全行业独一无二的，只有我们海尔卡萨帝有
advantage（优势）：不会伤害衣物面料中的纤维，让您放心的穿，我们卡萨帝连我们普通的卫生纸都可以洗的，洗完之后还可撕开
benefits（益处）：小宝宝的衣服我们一般肯定是手洗的，但是这款完全可以做到洗小宝宝的衣物，我们这款可以做到洗衣温度以及洗衣液的最佳投放比例
evidence（证据）
中央一台里面有个挑战不可能节目，我们的卡萨帝洗衣机挑战13层香槟塔而不倒的记录
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