通过群里沟通有缘阅读《洞察用户》这是一本来自英国作者斯蒂芬妮.马什（Stephanie Marsh）的著作，感谢翻译者：刘夏青、刘白玉，感谢中国青年出版社。让我这种无法自读英文著作的人有机会拜读。
为了激奋，先去了解了下作者：斯蒂芬妮·马什（Stephanie Marsh）是英国顶尖的用户体验研究专家之一，目前是英国政府数字化服务的首席用户研究员。她曾是英国国防部数字化战略主管，也是英国最著名的用户研究咨询公司班尼富特（Bunnyfoot）的用户研究顾问，她服务的客户包括英国广播公司（BBC）、英国职业足球俱乐部（Arsenal）、易捷航空（EasyJet）、博登（Boden）以及牛津乐施会（Oxfam）等。
看到作者简介后会发现这是位专业人，对专业人的书籍我是带着崇敬去阅读的。
开篇没有过多篇幅序言，而是直接打开你的好奇心：“为什么用户研究如此重要？”作者没有直接回答而是层层引导从“用户研究是什么”到“为什么开展用户研究”再到“你可以从本书中获得什么”，读起来畅通又不失收获。
在“你可以从本书中获得什么”，对本书的三大部分进行了章节的重点内容简介，方便选读。
这三部分个人感觉受益最大的是第二部分，这部分切实有效地帮助读者去如何选择并正确使用相关研究的方法作出了理性的分析并给出了合理化建议和使用指导。
如第十一章的信息架构验证：你的信息架构对用户是否有效？作者从适用与不适用两个维度说明了信息架构验证的作用，再从何时开展信息架构验证作了指导，说”验证练习通常是在卡片排序之后完成“，更是经验传达点明只要运用得当，信息架构验证不仅用在项目的开始阶段，也可在项目运行期间开展。接着是如何开展信息架构验证，从人、资、物、内容等方面展开重点说明，再从规模方面逐渐缩小规模，也许看到这你会了然于心，但为用户着想没止步于此，作者贴心的分享出了相应的测试工具，均是在线可用工具，例如Treejack(https://www.optimalworkshop.com/treejack,只要你愿意马上就可以打开学着使用，当然有些是要费用的。
第二部分主要是告诉大家如何选择并使用正确的研究方法，第三部分就针对得来的信息进行分析和呈现数据。有常用的亲和图法、有报告架构、有角色模型等，可谓干货满满。
在通读后，你会不忍让《洞察用户》这本书压底，更会不舍得让它离你太远，因为它就是一本适用的可随时查阅的宝典和工具收藏典。放手边，值得霸位！
Daisy
2019-3-29
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