如何学会调研

如何学会调研

没有调研，就没有发言权。

一、如何把问题问对？
把问题问对，是在有限的资源下，最大利益化客户的体验。
问对问题，就是找到问题的源头，用调研的方法论，去理解你的目标客户，洞察刚需，获取事实。
做决策的前提是把调研的问题这个方向做对。
做调研之前，要避免诱导性提问的三个原则：
|1、用MECE法则，穷尽备选项，并在选项中添加“其他”。
|2、不提前预设场景
|3、不修饰问题，朴实的描述
二、如何找准你的目标客户？
1、用户细分
用户细分的商业问题通常可以分为三类。做产品，做品牌，做客户。
做产品：就要想到客户的使用场景。
做品牌：定位购买场景
做客户：回归心理场景
2、用户画像
3、做客户
三、做调研的方法论。
把抽象的商业问题转化为可以调研，可量化、可执行的数据层。
给你一个非常使用的转化工具“标准化的三维商业时空”
1、微观空间
2、宏观空间
2、时间
再用两个维度去了解决策1、微观看部门（角色），2宏观看行业、（场景）
把大问题拆解成最小单元，拆分成可量化、可执行的小问题。
学到的知识，用方法论落地，最后践行出产品。