我的简书第一次,奉献给BESTdisc的推荐顾问考核
其实自己的斤两自己是清楚,只是听了两次认证课,上了一个BP营,做了十来份的报告解读,我就初生牛犊不怕虎的去报名考核。但是为了稳妥期间,我报名了28号的考核,原来是想在假期,不耽误工作,可是家里两只神兽,怕线上考核的时候他们打扰,我就选择工作时间请假来进行考核,可以在考核期间比较能够专心。
从报名开始我就做了大量的考前准备,重听了认证课上关于《个人报告》和《咨询的方法论》《咨询实务》的内容,重点重听了BP营的小讲,并且花费了大量时间做了思维导图合集进行梳理。
并且我也连线了我BP营的好朋友新宇,在这里特别感谢她,新宇给了我很多建议,并且安抚我的紧张情绪,给我一次和她模拟一对一的实战机会!再次对新宇表示感谢!
时间是公平的,还是没有因为我的紧张而有所停留,在经过几天的准备后,来到了6月28日。
一大早家里孩子们就突发状况百出,无奈之下,在上午八点半左右来到单位,并且跟领导请假,独自一人呆在宿舍等待十点的到来!
考核中待考核前,韩磊老师认真负责的再三和我确认时间和流程。考核中因为感冒咳嗽,表述的一直断断续续,再加上紧张就更加不能让语言连贯,意思清晰,回答的问题也是磕磕巴巴,不流畅,总结起来就是不自信,不敢说,不会说,不知道怎么说!说到底还是自己的知识内化程度不够,积累的经验不足导致的!
在考核中,对于已知的问题,因为准备充足,回答的还是可以的,只要遇到各位考核老师临时的突发的提问,我就不行了,我认为这与我S特质非常高的行为风格特质是一致的,缺乏灵活变通的能力。
对于整个的考核,我也针对老师们的反馈总结出以下几个需要改进提升的,感觉
1.不管是盲评还是一对一,最主要的还是三表,不管任何时候都应该从三表出发来解读报告,对于三表中各个因子的走势以及客户的问题结合起来,觉察客户的问题背后的问题
2.咨询中的流程框架虽然有了,但是在咨询中太过死板,没有弹性,会让客户感受到不被重视,难易打开自己,更难让客户和自己产生亲和信任之感
3.处理突发状况能力太差,思维不够敏捷,咨询师应该做到听一步想三步,甚至更多步的状态,提升自己的觉察能力这个觉察不仅是对案主,对事、对人、对时间都应有一个觉察的能力
4.对于基础知识的内化能力还有欠缺,特别是老师们总结的56个词一定要背会,对各个行为风格的描述和特征,阐述的时候不要总想着完美,要做到流畅才是重要的
5.一对一咨询结束,和客户复盘的时候要精炼直接,不需要太过冗长,会让客户不舒服、不耐烦,如果突显专业性的话,可以事后整理总结文字报告提交给客户
6.最最重要的还是自己积累解读报告的量不够,多解读多积累,看的多听的多,才能够熟能生巧
各位老师给我提意见的时候,说真心话,我听的是透心凉,觉得自己问题之多,可能是前所未有的,作为一个顾问,怎么自己的感知力就那么差,都听不太懂顾客的潜在意思?在任博老师提问的时候,都给我说的那么清楚了,我居然还是【不懂】,作为BEST的顾问,在盲评和一对一的时候居然不关注三表?不看各个因子的变化?
不过在老师们的提点之下,我也意识到了在以后的解读和咨询中,我关注的重点还是应该回归到最基本的内容上!任博老师说:咨询的过程不是在和客户指出答案,而且通过梳理和提问一起跟客户共同找到解决方案!
整个的这次考核虽然是线上的,但是整个考务组也是特别用心准备的,满满的仪式感,还有我的准考证,做的都特别用心,到企业微信的线上考场,老师还会让出示考生准考证,每一处的细节都做的完美,其用心程度我觉得也只有我们这些感知力超强的老师们。
再次感谢各位考官老师,也特别感谢帮我记录精华的王飞老师,她用心的记录,可以让我时时去回顾复盘。
感谢大家!感恩遇见!以后余生,请各位老师多多指教。
最后庆祝我自己,考~过~啦!
网友评论