当#19 岁少女隆鼻致死#一事引发社会关注后,医美行业再次以负面形象出现在公众面前。医美市场达到数千亿元,消费者 2000 多万,但其中陷阱即使是「专业」人士都难免中招。
过去一年中,医美行业保持 20% 以上的增速。一方面是越来越庞大的市场,另一方面是非法医美依旧十分严峻,合法合规的机构仅占非法机构的 1/10。
大数据显示,2018 年中国医美市场规模达 2245 亿元,医美消费群体近 2000 万。超六成人对医美持正面态度。其中 36.89% 的人愿意微调;还有 4.93% 的人愿意尝试手术类项目。可以看到,社会对医美越来越开放、宽容。
从 2013 年开始,年轻用户大量进入,整个医美消费人群的年龄突然降了一个档位。以前大多是 30 岁以上的女性,一下子到了 18、19 岁的人进到医美市场。每 100 位中国医美消费者中,有 64 位 90 后,19 位 00 后。90 后已是整容整形绝对主力,00 后的势头比 90 后更强。
在很多医美行内人看来,医美机构的网络虚假宣传是医美行业的一大「毒瘤」。「你不就是想无痛吗?我就打广告说我无痛,你不就想没疤吗?我就说我没疤。有的人在外面看到广告说做完手术三天就恢复,拿这个来要求我们正规的医生。」长沙温宏医美院长温宏医师称,大众在选择中很容易存在这种问题,「想看自己想看的,听自己想听的」。而网络上的一些虚假宣传就迎合消费者的这一心理。被这些洗脑后的消费者,跑到正规医院面对正规手术流程及术后注意事项时不能理解。
温医生对医美乱象表达为:「没底线,缺乏法治,缺乏规则,没有边界意识。」温医生称「医美乱象已经到了亟需整治的地步。(非法商家)会编出无数个故事去骗人。如会销,就是开大会给人洗脑。最极致的,一个会场 300 人,只有一个消费者,其他全是托。」
除了会销,打价格战也是破坏医美市场的另一凶手。温医生表示价格战大概从四五年前开始,导致大批机构倒闭,「打价格战就要降低成本,假大夫、假产品、假器械都随之而来,使这个行业失去信誉,医患之间没有互信,这非常可怕。」
「医疗美容行业目前处于市场拐点,国家不会放任它畸形生长。乱到一定程度,市场规范一定会有的。就算政府不出手,市场也会进行优胜劣汰。这个规范的过程可能会在未来四五年。」温医生最后说。
对于投机者来说,管你什么行业,我眼中只有利益,至于是否会毁掉这个行业,对不起,那与我无关。当一个行业被做死的时候,投机者会迅速撤离并寻找下一个目标,而真正有需求的人和提供专业服务的人,就会像两条平行线,永无相交。
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