在学习中成长,在成长中进步。人生就是这样,每学习一次,就前进一步,但是今天,通过周老师的讲师培训,我跨出的不仅仅是一步,而是好几个台阶。我不知道别人通过此次讲师培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少,只知道自己感悟颇深。
现在我坐在电脑前,回想起今天上午的培训,有一种新的感觉:“学到的越多,不知道的就越多”。为什么这样说呢?因为在以前的学习和工作中,自己都没有主人翁意识,没有全局观,无论做什么只是把自己摆在局限的位置里,看得不够高,看得不够远,认为只要做好本职工作就好了,但现在我知道,只是做好本职工作是远远不够的。工作中,我们有团队,你不是在单打独斗,互相配合,有效沟通尤为重要。有效的沟通和配合可以极大地提高工作效率,忙乱中才不会出差错。
我的目标是成为一名讲师,但在今天接受了周老师的培训后,深感我离讲师的差距还有很远很远,真的是前路漫漫…但有句话说的很好:“一个人能走多远,看他与谁同行;一个人有多优秀,看他有什么人指点;一个人有多成功,看他与什么人相伴,有几位好同伴,将会成就你的一生”。我相信有老师和整个部门同事的相伴,我想我会很快成长,早日实现自己的目标。那结合此次培训和上次的佛山出差,我总结了以下几点,可供用在将来的工作上,也时刻提醒自己,提高工作效率:
一、当家作主思维
工作的时候要宏观,讲全局,格局要大,要有当家作主的思维,全面去管好自己的事情,我们要让与我们合作的人感到轻松,这样你才有价值。
二、事先计划
做事要事先计划,流程有序。(例如佛山培训时学员下课吃饭,第一天没有事先计划好,导致场面混乱。)
三、有效沟通、积极配合
有效地沟通可以提高工作效率,积极的配合,工作起来可以更加轻松。(如佛山培训时,发放紫色手环缓解,本来大家都做足了准备,就是因为没有有效沟通,导致绑手环这一工作白做。)
四、凡经我手,再出必优
凡是经过我们手上的东西,再次输出的时候就代表着我们的品质,一定要认真检查。由于我没有检查培训会要播放的课件,导致投影出来的课件质量差,如果事先检查,就不会出现这种情况。
五、B计划
就如好的人生一定要有B计划一样,在依靠别人的同时,自己也要有所准备,就如佛山培训我们依赖摄影师给我们照片一样,别人没有按时给,我们就处于被动状态,如果我们有自己拍摄照片,就不会处于被动。
六、开始就要有结果
我们做的任何一件事都是奔着结果去的,领导和客户看的也是结果而不是过程,所以没有结果的事情就是白做工。要让别人看到你的价值所在,不要瞎忙。
七、形象管理
以貌取人是人之常态,讲师要注重自己的仪容仪表,作为讲师,要给人专业、干练的印象,而不是穿着随便,精神萎靡。(包括微信也是一样)
八、换位思考
进入它、成为它、感觉它,三部曲——讲师最高端的技巧,一步一步来知道学员要的是什么,才能引起他们的共鸣,他们就会卸下武装,讲的课程才有吸引力。自己常练习,感觉就会更灵敏,预测能力就更强,预测多,错误就少。
九、问问题先给方案
你存在的价值是解决问题而不是提出问题,当解决不了问题时,向领导提出,先给出解决的方案,这才是一个合格的下属。
十、自信与威严
讲师的自信来源于准备、经验、计划、演练、知识,自我能力提升了,自信自然随之而来。静如处子,动如兔子;侵略如火,不动如山,讲师要有讲师的威严,才能掌控全场。
以上是我结合佛山培训与此次老师给我们的讲师训总结出的几点心得体会,通过此次培训,我明确了以后的工作中心和工作思路,在将来的工作中,我会以此为指导,提升我的工作能力与效率,争取早日成为一名合格的讲师。
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