心理学家肖航说：“学会在沮丧的时候抱怨，是对自己最有效的保护，如果你不说出来，就只能被埋葬在一个人的悲哀中。请相信，抱怨能够抚慰伤痛。”
抱怨是负面情绪的出口
为了解决员工的情绪问题，日本松下公司公共关系部还专门设立了“出气室”，里面摆着公司大大小小行政人员与管理人员的橡皮雕像，旁边还放着木棒、铁棍。
假如哪位员工对自己某位主管不满，心有怨气，可以随时来到这里，对着塑像吼叫、咆哮，拿鞭子抽，甚至是用铁棍砸，为的就是让不满的情绪有个释放的出口。
从心理学的角度分析，负面情绪的积蓄和沉积会严重影响人的精神和心情，不仅会降低工作效率，还会破坏人际关系以及家庭和睦。
不抱怨看似豁达，不过是将伤口暂时隐藏了起来，一旦负面情绪积压过多，所有的不满和愤怒终将如洪水猛兽般倾泻而出，结果也将是毁灭性的。
增进情感的润滑剂
刘瑜说：“检验友谊的唯一标准，就是两个人能否在一起说别人的坏话。”
一个人如果从来不曾对你抱怨，一副坚强淡定、云淡风轻的样子，不是他的心态有多好，唯一的可能就是：他跟你不熟。
一个人如果从喜欢对你抱怨变成不再对你抱怨，那么也绝对不是她的心态突然提升变得有多好，而是你两的关系要黄了。
人们往往把抱怨作为与人开始交流的最有效手段。人们之所以爱从负面的角度切入话题，是因为负面的角度比正面的角度更能引起大家的共鸣，从而拉近彼此之间的距离。
如果你想和某个同事拉近关系，最好的办法就是找个安全的地方，吹着啤酒，把你们的SB领导臭骂一顿。
抱怨是种潜在的力量
这存在于目的明确的实用型的抱怨中：就是把自己心中的不满倾泻出来，以此来解决问题、改变现状。
比如，你向酒店的经理抱怨很早就被垃圾清理车吵醒，其目的是为了能换一间更安静的房间或者房价打折；你向上司抱怨总在堵车，是为了让他考虑打卡时间是否能宽松些。
而如果你向公车上的临座抱怨堵车，只是想通过共同话题聊聊天，以打发时间；你冲着丈夫大声吼叫，其实是为了让他把注意力集中到你身上来，这都是有目的性的抱怨。
只是，我们通常都不自知。
事实上，中国是世界上最不爱抱怨的国家：
曾经有一个关于的排名显示，最爱的抱怨的国家里，第一是瑞士，第二是英国，第三是澳大利亚，第四是加拿大，这些国家幸福指数都很高。中国，排在倒数第三，倒数第一的是朝鲜。
所以龙应台从美国回到台湾的第一反应是：中国人，你为什么不生气啊！你为什么不抱怨？你为什么不愤怒？你为什么对所有的委屈都无动于衷？
因为所有的鸡汤都在告诉我们：抱怨的人生有多黑暗，不抱怨的人生有多光明。
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