上周薇儿从江门过来广州办点事,顺便找我一起玩,我俩开着她的卡罗拉在广州转悠了一圈。
广州的街道车水马龙,出行塞车是常事,刚开始薇儿还兴致很高,慢慢的车越塞越厉害薇儿开始不耐烦。
一路上抱怨:广州车多、拥挤、出行难。
好不容易到达目的地,事还没办又快到中午了就决定先吃东西,结果找餐厅浪费了一些时间。
薇儿又开始数落:“在广州生活太不容易了,找个餐厅都那么难,不是没车位,就是客满,哎,还是小城市好啊,轻松舒适。”
“你以前不是说小城市太安逸了没激情吗?”
“嗯,是挺没劲的,但是广州的拥挤更让人难以接受。”
我苦笑,生活中有太多的不如意,所以我们抱怨生活的艰辛、抱怨工作的辛苦、抱怨社会的不公平、抱怨家人的不体贴、抱怨付出多收获少。
当我们对生活现状不满的时候,当我们缺乏自信和行动力的时候,抱怨不自觉就产生了。
佛教中把这一现象称为“痴”,即是把变化无常的世界看作一成不变,当事实与自己期望不同时,就抱怨、发牢骚的愚痴之心。
当你把这些不满,通过抱怨的方式宣泄出来的时候,其实是在企图把这一颗情绪的毒瘤转移到外界,而自己却失去了一次自我反省和成长的机会。
以前有两个同事小张和小李,他俩同时进入公司,小李是本科学历,小张只是专科生,工作中小李一直很有优越感,但一年后小张升职了。
小李心里很不服气,觉得老板厚此薄彼,时常跟人抱怨:工作累,加班多,待遇少,不被公司所重视。
久而久之他的话传到了老板的耳朵里,老板找他聊天,于是他将自己心理的不满说了出来。
他问老板:我们两个同时进入公司,做一样的工作,为什么小张升职了而我却没有?
老板也不解释,只是让小李去购买一些办公用的笔回来,小李心里的疑虑没有解决更加不耐烦。
边走边小声嘀咕:购买办公用品这种事是行政人员的工作啊,为什么要我去做。
抱怨归抱怨,但小李还是去做了,一个小时后小李将笔交给老板。
老板问小李:如果多买一点,会不会便宜一点呢?
小李又匆匆忙忙的跑到文具店询问,回来告诉老板可以。
老板又问:有没有问问行政主管,其他的办公用品需不需要购买一些?
小李不耐烦心想:这么多事,又不一次性说清楚,让人跑来跑去。
但还是去跟行政主管沟通了,然后又回来告诉老板:笔记本和订书钉都需要购买一些。
老板让小李在办公室坐坐,然后让小张去采购一些笔记本。
两个小时后,小张带回来了一些笔记本和钉书针。
跟老板汇报说:
老板,我去之前先查看了一下,订书钉也不多了,和行政主管商量后购买了一些。
我还让店员例了份常用的办公用品价格表带了回来。
文具店老板说购买到一定数量后有9折优惠,如果长期合作有8折优惠。
小李听后自愧不如。
心理学上有个名词,叫归因理论。
归因有两种;一是外归因,典型行为就是常常抱怨周围的痛苦,外界种种的不如意;
另一种是内归因,典型行为就是出了问题,首先从自身方面考虑原因。这种“遇到问题优先从自身找原因”的思维方式称为责已思维方式。
小李明显属于外归因这一类型。
当小李知道学历不如自己的小张却比自己先升职的时候,他首先想到的不是反思,而是不公平,认为是老板的问题。
抱怨其实就是把责任推脱给他人,归根到底是因为自己不够强大,没有能力承担事情的责任,也没有办法接受既定的结果。
所以才会把自己放在“受害者”的位置上,看吧,“都是因为他的原因才导致这样的后果啊”,“都是环境的影响才导致事情发展成现在这样”,“我是无辜的,是受害者”。
于是通过抱怨或指责的方式,来向他人诉说和证明自己的无辜与委屈。
小李通过那次与老板聊天之后,好像变了一个人。
工作积极主动,目光长远,关注工作的整体目标,而不是像从前那样只看到自己份内的工作。
为了能在规定时间内完成任务也会主动留下来加班,不像从前听到加班就满腹牢骚。
对同事也更多一些关心,主动帮助新同事,分享自己的经验和工作方式,主动承担责任,与其他同事的配合也更加默契。
改变之后的小李整个人精神面貌焕然一新,两年之内连升三级。
后来在一次同事聚会后,小李很不好意思的说起从前。
他说:自从那次与老板深入交流后,才发现,面对不好的事情抱怨和指责是没有任务意义的,从失败中反思,找到解决问题的方法才是关键。
抱怨源于对不如意事情的不接受,不接受就不可能改变,就容易把责任往外推。
人只有学学会独立,从精神到生活不依赖,不推脱,对自己的行为负责,这样才能从自身出发并发自内心的反省和成长。
-- 完 --
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