假期结束,趁着回杭路上的一点时间,梳理下过年期间学到的有关理由的知识点~
01 凡事都要给个理由
eg: 妈妈带babe逛商场,babe看到玩具哭着喊着想要买玩具,妈妈会问babe理由吗?
给理由要从娃娃抓起,养成凡事都要给个理由的习惯。那么,什么才是理由呢?
首先,理由不是给自己的,而是给对方的。试想下,人们在什么情况下才需要给出理由,说服别人的时候,有求于人的时候……所以,理由不是站在自己的角度去给的,而且站在对方的角度。
其次,理由就像一枚硬币,一面是我想要的结果,另一面才是对方想要的理由。
eg:上个季度,你的同事业绩完成很不错,领导给他加薪升职,你想想自己来公司比他还久,也想去找领导申请加薪升职,那么你给的理由是什么?有几种常见的“理由”:1.司龄到了,该加薪升职;2.工作努力;3.别人都加薪升职凭什么我不能……以上这些都算不上理由,因为理由是站在对方的角度,而这三条,对领导来说,跟他毫无关系。
当一个人给不出适当的理由,往往会更偏执地解释周围发生的现象。
就好像你的同事升职加薪,而你却没有,就会有声音偏执的强加到对方身上,认为对方会拍领导马屁,会邀功,爱表现等等。
综上,理由是给对方并且是对方想要的,当找不到理由的时候,避免偏执解释。
02什么样的理由更容易被接纳
明确了理由是现在对方角度满足对方需求后,那要让对方接纳理由,就得与对方的战略相关!
可以从几个角度出发:1.要达到目标,和哪些人相关?2.得让这些人相信什么?3.通过什么途径传递你的信息?4.区分重要性并做删减
eg:客户需要采购一批家具,供应商要说服客户采购自家产品,什么样的理由更容易让客户接纳?结合四个角度给出理由~
03如何形成个性化理由
自古有因材施教,因人而异,理由个性化才叫走心。
当带领团队的时候,管理者会纠结于表扬和批评。员工表现好了,表扬的度难控制,怕表扬了员工会膨胀,做错了不敢过于指责,怕打击了信心。其实可以把员工分解成两部分,就像我们每个人都有多重角色一样,当员工就是员工的角色时,该批评就批评,该表扬也不吝啬,因为员工是战略的执行者;当员工是员工自我的时候,就不用了,因为我们只要员工做他自己。
个性化的理由可以分为个人的个性和对方的个性来看,比如领导严格要求员工的理由,用个人的个性化理由,可以侧重员工的将来,职业发展,当然这是针对有抱负的核心员工而言;对方的个性化就是则是符合对方的个性,比如儿子和儿媳吵架了,婆婆是劝还是不劝?怎么劝?聪明的婆婆就会应总双方的个性化,现在过来人的角度来给出夫妻不要再吵架的理由。
04如何形成时效性理由
理由是有保质期的,过了最佳时间,理由就不再起作用。
eg:工作时,放你催促其他部门或者同事做某件事情时,你是处于弱势的,反过来,别人催促你的时候,你是处于优势的。换言之,要让自己处于优势地位,或者说需要别人为你做某件事的时候,要把紧迫感转移到对方身上,紧迫感在哪里,将来的成绩就在哪里。
再说说速度与先发的关系:如果是赛跑,速度很重要,但是先跑的人容易到达目的地;容易做决定的人,才容易先人一步;容易先人一步的人,就不用那么着急;不着急才是一种力量的感觉。
时效性的理由同样需要先发,先做准备,先出击,将紧迫感转移,这样的理由才有力量!
05如何合理的表达理由
大家是否有过给不出理由的时候?或者是不想给理由?Why???
给不出理由?也许是没有发现合适的理由,或者自己的理由拿不出手?又或者自己就想隐藏理由?
合理表达理由的七招:
第一招:没有理由,没有发现合适的理由,不要轻易放过理由,否则苟且会成习惯;
第二招:说不出的理由,需要构思理由;
第三招:即使不说理由,也确信对方知道理由,那就不说,以免降低彼此之间的信任;
第四招:若不说,对方不知,甚至会造成误解,那就一定要提前表达;
第五招:即便说了,对方也不信,真诚是无用的,则不说;
第六招:“丑话说在前头”给一个意料之外理由,小事大说,大事小说;
第七招:不必解释,并承担后果,用行动和最终结果告知。
你有没有重新认识“理由”?凡事都需要理由,可以试着给任何事情一个理由哦~
明日正式上班,走心的理由有千千万万个,新的一年祝大家事事走心、事事顺心
2019年2月11日星期一
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