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让大脑去思考,而不是记事

让大脑去思考,而不是记事

作者: 兰心_xiang | 来源:发表于2017-10-11 08:21 被阅读0次

我想到我第一份工作时,在五星级饭店前台,负责接待和收银等工作,客人很多很忙。那时,有一些重要的待办事宜怕忘掉,随手记在手心,结果等忙完去看时,已经因为汗渍而变得模糊不清了,有时这些记录的事情能够想起来,有时候真的一点儿都想不起来了。

后来在外企办事处工作时,升级了一些,将一天要做的事情写在笔记本上,做完一个打个勾,下班前过一遍,看看有没有该处理的事情还没有处理。

看样子现在应该升级一些了,使用一些电子产品去帮自己记忆,不过感觉还好,目前还没有忙到需要备忘录的时候。不过这个理念确实非常好。尤其在忙碌的时候。

现在阶段我们需要做的更多的利于时间管理的事情,就是对我们手里的每一个资源进行备注,分类,去帮助自己记忆,有时你会发现,如果没有做这项工作,那么多的资源,真有被你遗漏的,虽然说,客人需要肯定会来找你,但是我们起码有这种服务意识去给客人发问候和表示关心的信息,不然客人会想,我还没办卡呢。就这么晾着我,这我交完钱不是更会如此。所以咱们还是要不定期的去发一些问候短信,让客人能感受到我们的关心和真诚,更重要的是,展示我们作为销售人员的服务意识。

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