一 前言
作为出生自"教育世家"的产品人，我对于教育领域怀有激情。
不过，在正式开始设计教育产品之前，我需对整体的方法有个梳理，避免被自己的激情带入歧途。
很多有理想有情怀的教育创业者，在产品设计中会有这种情形：
创业者怀揣着先进的教育理念与产品，希望以此改变教育现状并改变世界，可惜，用户并不买账。
为何？因为用户不觉得这件事跟他有关系。
不论有多么好的理念与愿景，产品仍应从需求出发。需求，即用户切身感受到痛苦的事情，等待解决的问题。
所以有教育理想容易，实现理想并不容易。
相似的，如果自上往下，从政府关系推动教育产品，但是若不解决用户（包括家长、教师等）的需求，即使一时得利，最终难免如王安石变法的结局。
在明确上图的主线索后，设计教育产品还需综合考虑以下要素：
余下本文介绍包括三个方面，一是现有市场的竞争情况，二是我访谈了几个学生家长的收获，三是我初步构思的产品方向。
二 现有市场情况
目标用户人群
限于本次调查目的，仅粗略了解了针对初中人群的市场。
初中生/家长群体的市场（6093万人）
该市场解决的需求粗略分成三大类：提升素养、提升成绩、综合。
提升素养包括音乐、美术、舞蹈戏剧、科学、情商、兴趣素养等，约158家公司；
提升成绩包括综合学科、语文、英语、数学、物理化学等，约543家公司；
综合类包括升学择校、留学考试、行业资讯等，约264家公司；
主要产品模式包括：
O2O教学、自适应联系、一对一直播、录播网校、课程应用平台、智能答疑、媒体资讯、线下培训、游戏化等。
初中教师的市场（349万人）
该市场目前解决的需求包括教学能力提升、教研、教育行业资讯。
教学能力提升方面较优秀的产品包括：继教网、学科网、作业盒子等；
教研方面产品有学乐云、题管家、ebooo、习网、高分网、老师助手等；
产品模式以媒体资讯、教学学习辅助、社区为主。
初中学校的市场（5万家）
该市场目前解决的需求包括：
家校沟通、教学能力提升、教学管理、教学软硬件采购、教务系统、招生、企业培训方案、教育行业资讯。
产品模式以教学、教务管理系统为主。
在所了解的初中范围内的公司中，多数面向学生及家长的群体；其次是直接面向学校，最后是针对教师（甚至有两家针对教师的停止运营了）。
三 用户访谈情况
1、访谈
年级：初三-寄宿
性别：女
学习情况：一般，科目大都为B
家庭情况：农村，父母知识水平一般
访谈内容：
探讨关于学生教育方面的烦恼，家长的烦恼在于学生读完初三后不想继续念书。家长不知道具体原因，但是也不会太苦恼，认为不愿意读就出来打工（也可能是以此吓唬）。
家长也愿意，甚至主动提出让学生去补课；但是学生并不知道要补哪一科。
家庭与学校都禁止学生使用手机，仅限回家偶尔娱乐。
年级：初三-通学
性别：男
学习情况：较为优秀
家庭情况：城镇，父母皆为教师
访谈内容：
父母对于该学生的学习都较为放心。因为从小学开始都花很多时间带着。在该学生教育上并没有明显痛点。认为作为家长，主要还是关注学习成绩。
父母两人都认为家庭教育很重要，但也认为很多农村家长都不注重（两人都是在偏农村学校任教）。母亲也抱怨了作为老师去家访时的无奈，认为没有效果，建议可请优秀的家庭教育专家巡回讲座，给老师做培训，然后由老师去辅导家长做家庭教育学习。（但之后又觉得农村家长估计不会参加）。
父亲也从教师身份分享了工作中的痛点，并提出一些建议。另外也展示了学生的书柜，还介绍了与其他人互相借书阅读的情况。虽然父亲介绍了一些书给孩子看，但是却缺乏关于书的交流（父亲认为是之前比赛背书自己总是赢）。
最后提到孩子回家后不太说话，认为是学习疲惫以及叛逆期。虽是个问题，但顺其自然。
禁止学生使用手机，仅特殊情况需接送时才给一部非智能手机。电脑也较严格的限制，周末会开放让学生游戏放松一段时间。
目前无补课，希望上高中后去辅导提升下语文。
年级：初一-通学
性别：女
学习情况：优秀，班长
家庭情况：经商
访谈内容：
主要关心安全问题，包括通学途中的交通安全以及交朋友的安全。甚至为了解决这个问题，特地迁移店面至学校附近。
对于学生的学习问题，并不担心。由于自己文化水平不高，所以从小学都是靠学生自己学习。曾找邻居的数学老师辅导过。
禁用手机。
年级：初一-通学
性别：男
学习情况：优秀，第一中学
家庭情况：经商，亲戚为教师
访谈内容：
由于刚上初一，对于学生的学习也没有太多担忧。并且因为有教师亲戚，且学校内的老师都认识，所以较为放心。学生有参加钢琴学习。
2、收获
本次访谈时间较短，且限于四线城镇，样本较少，所以得出结论过于仓促。但也略有所感。
（1）从学生教育方面
移动互联网发展的几年来，对于小城镇学生的学习并未发生太大的变化。或许对于初中的应试教育而言，现有的机制仍然让家长觉得安稳。（新一次课改会带来什么变化需再观察）
课外兴趣学习与辅导，仍然偏向于寻找熟人或常规的培训机构。
（2）教师对新事物的反应
一方面，教师（且大多数为老教师）对于校园推行的新方式，例如多媒体设备等，并不喜欢。因为对旧的方式习惯了，也懒得学习新设备。但是对于一卡通等还是持赞同意见。
另一方面，教师与家长普遍都使用微信群保持沟通（但访谈的某个班主任却对于群的管理颇有烦恼）。
四 构思
在有限的信息收集下，倒也产生了一个思路与一个产品想法。
根据访谈，家长对于教育方面的痛点需求不明显，多依托于学校与老师。而学生则多被限制使用手机。因此面向学生及家长（2C）的产品，在三四线城镇并不容易推广。
而面向教师（2C）教学能力提升的产品，由于惰性及体制的安稳，用户并无较强痛点。
而直接面向校园（2B）的产品，则需要打通校园关系，且面临着教师拒绝或懒于使用的情况。
但是并非体制内的教育就没有机会创造产品。
只是需要考虑体制由于其庞大造成迟缓，以及体制内人员的惰性。
一个思路
面向学生及家长的产品，即使推广了，也缺乏向上（教师、校园）的推动力；
面向学校的产品，即使出售了，也缺乏向下（教师、家长）的接受力；
因此合适的发力点在于教师。但是同时又要考虑教师的惰性，不能走教研提升的方向。而是切实解决教师在工作中遇到的烦心事、繁琐事。
因此这个产品并非面向学校般的求大求全，而是足够精准，选择最痛的需求，并且能够形成教师自发传播。设计上，可将原有的2B产品进行拆分。到适当的阶段，形成向上向下的推动。
这种模式，既非2B，也非纯粹的2C，或者可以说成 toB(C) 吧。（即体制内的个体用户，解决体制内的工作问题）
（从技术趋势考虑，微信小程序的开放，也将为工具性产品带来巨大的机遇）
一个想法
访谈中一个老师提到一个工作中的痛点，甚至认为如果有产品可以解决，老师之间肯定会自发传播。这就卖个关子了，是个小程序，有机会再设计下。
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