今天阅读的是《沟通的方法》第三部分的第10节 说服：怎样让别人愿意支持你
对任何人都不抱希望，但是对任何人都永不绝望。——明海
提到“说服”，我觉得大多数人都是把自己的价值观强加给他人，达到自己的目的。即使当时对方是被你说服了，但过后往往会后悔。这是巧言令色，而不是真正的说服。
那么什么才是真正的说服呢？
成功的说服是不说服。说服一个人，让他的感受是，你的提议正是他想做的，不仅在情绪上同意，理性思考过后也同意，甚至想到感谢你。这个过程才是成功的说服。
具体方法可以参考以下四个步骤：
说话有分量
强准备——搜集充足的相关信息，做到心中有数。
把你的目标变成对方的目标。这就需要了解对方的目标或需求。
尊重对方的权威，注重办事流程。就是要考虑对方的身份和岗位职责。
搜集最有影响力的成功案例，提前制定出行动方案。
凿穿心理防线
吹风——先让对方熟悉信息，提出自己的见解，把他的见解融入自己的方案；
慢熬——不断优化方案，不断向对方请教，直到被接受。
用新方案代替旧方案
《非暴力沟通》中有一个观点：每一个抵抗的情绪背后都有尚未满足的需要。
有些时候，对方难以说服，不是因为固执、利益冲突，而是捍卫某种价值，可能是权威、秩序或者只是自己的感受。
所以，说服，还需要懂得一些心理战术。
书中有一个例子：作者的外公，顶着八级大风也要去领免费的鸡蛋，怎么都说服不了。后来，她的妈妈想了一个办法，就是让老人把每天日报上有关国家大事的新闻剪下来，帮作者节省时间。这下老人，也不去领鸡蛋了，天天在家勤劳地剪报纸。其实，老人就是想为家里做点事情，体现自己的价值。
可视化
用图片或是实物展示你的方案，让对方亲自体会到好处。
总之，看完这一节，我体会到了真正的说服，是包含了真诚合作、服务于对方的目的，而不是为了自己的目的去巧言令色，死缠烂打。
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