昨天听到一个因准备工作没做好而导致失败的案例。
买卖双方已经在电话中谈好价格和条件,就差最后一步见面签字过流程。
谁知道当天业主没有按约定的时间到,而是提早了三个小时。然后在熟悉买卖细节的对接人员都没到的情况下,业主客户和跟单人一起“尬聊”。
最后从低首付的付款方式谈到了只能全款。
因为双方对交易流程的不信任导致交易失败,这是前期准备工作做得不到位的结果。
如果房源方能在业主来南宁的前一晚联系业主,确定到达时间;
如果房源方在业主到达南宁前联系业主,做好接送工作;
如果房源方在业主提前到达后带着业主去吃午饭休息片刻…也不至于在对接人员和客户都没有准备好的情况下进行这么重要的沟通,而导致流产。
卖房的业主大多是急钱解决问题,我们完全可以跟业主沟通:表现得太急用钱容易导致价格被压到底,最后一步必须沉住气。
这样说,不单为业主争取主动,也给客户争取了筹措资金的时间,更是给促成这笔交易争取到了时机。
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