本文内容参考了 Michael Missbach 博士和George Anderson博士的系列书籍。M博士是Cisco SAP能力中心经理，专注于SAP HANA的最佳实践和公共及私有云方案的应用。A博士是Microsoft的高级架构师，擅长设计和部署任务关键型的SAP及Microsoft Dynamic解决方案。
在过去的几年数据处理和信息技术迅速迭代，在企业管理的ERP领域有很多改变。作为工作中使用ERP的应用者，系统的梳理自己的知识才能的跟上技术的发展。我将基于专家的书籍，梳理作为SAP使用者所应具备的知识体系。
在使用《SAP(5) 什么是最佳的解决方案？》中介绍了业务套件。业务套件是企业的办公软件包，提供了企业中任何部门使用的数千种现成的业务流程。多年来使用SAP的大机构从中选不同的组件和模块来部署适合自己业务的解决方案。其中包括：
企业资源规划组件（Enterprise Core Component, ECC），是著名的SAP R/3的最新版本
客户关系管理组件(CRM)
产品生命周期管理组件（PLM）
供应链管理组件（SCM）
供应商关系管理组件（SRM）
这一篇就介绍一下这些业务套件中核心的业务情景和为这些情景提供功能的模块。
企业资源规划组件(ECC or ERP），可以配置4种常见的业务情景：SAP ERP 财务、ERP运营、ERP人力资本管理、ERP企业服务。
每个场景由一些单独的模块组成，这些模块共同交付与每个业务场景相关的功能。这些模块包括CO(控制）、FI（财务）、HCM（人力资源）、MM（物料管理）、PM（工厂维护）、PP（生产规划）、PS（项目系统）、QM（质量管理）、SD（销售与分销）等等。
比如ERP运营就是在5个流行的核心模块基础上构建的：SD、PP、MM、PM、QM，当然此外也可能根据公司的业务需要包括仓库管理、产品成本核算、全球贸易、运输管理等模块。
客户关系管理组件(CRM)，提供了与客户互动的管理。包括了管理客户的相关功能，如营销、销售、服务与支持。主要模块包括：销售、营销、服务、定价、产品内容管理等。与客户管理相关的功能在今天的市场竞争中变的越来越重要，SAP CRM市场的增长比其它主要业务应用增长的更快，也体现了它的客户所面临的市场竞争。
产品生命周期管理组件（PLM），帮助公司管理每个产品的生命周期。包含产品和流程的建模、工艺流程、产品设计与装配、结构管理与同步、配方管理等等模块。PLM 与采购管理流程、材料主数据、工程与文档管理功能、安全性与维护流程、AutoCAD等工具紧密集成。
供应链管理组件（SCM）,是SAP历史最久的应用，因此成熟、强大，但也十分复杂。公司使用SCM合理化和优化供应链和生产计划，最大限度的节约成本。核心组件是高级规划优化器（APO）,包括需求规划（DP）模块、供应网络规划（SNP）模块、生产规划（DP）模块等等。
供应商关系管理组件（SRM），可以管理采购，支持公司内部日常使用的物品和服务。有助于管理和优化公司与供应商之间的关系。有些类似SAP CRM管理公司与客户的关系。包括自助采购模块、战略采购、主数据管理、费用分析和供应商评估等模块。
我们用了10篇的内容，以ERP最大的一家服务商SAP的产品为例，了解了企业应用软件的框架结构，从业务到程序的基础、硬件和系统平台，以及什么是适合企业的最佳解决方案，人与系统的配合、业务组件的选择和使用趋势，以及如何成长为SAP专业的超级用户。希望这个系列帮助你构建了SAP使用者所应具备的基础知识体系。
是否接下去写SAP具体的使用方法和技巧等内容，目前我还没有想好。如果你喜欢这个系列，请告诉我你希望看到的内容。
作者：奔跑的小鼹鼠，从贸易公司、到物流公司、到国际生产企业；从物流工程硕士、到企业内兼职讲师、到国际认证讲师；以推动中国供应链的进步为最好的社会责任。
网友评论