作者：张盼
来源：桃李邦 （ ID：ZPEDU100 ）
一
最近和教育行业几个管理者有过一场近5个小时的探讨，话题关键词如下: 扩张整合模式、 教学服务标准化、品牌建设、 盈利模式、资本助力 …… 最终我们都回到了一个话题:初心&价值观 。
观察整个教育培训行业，做得好的教育企业基本都是在做教育，价值观很正。
我们回顾一下教育行业一段发展史：巨人教育2003年营收规模已经过亿。2004年7月，巨人教育十周年，在人民大会堂主会场举行了隆重的庆典晚会，60处教学点、3.6万在读学员、1000多名教师，巨人教育已经是北京教育市场名副其实的“巨人”。这时候，刚刚成立一年的学而思才招收了200名学员。2007年9月，巨人教育获得来自启明创投和SIG的2000万美元投资，这是彼时国内K12领域最大一笔投资。拿到钱后，巨人教育第一件事是拿出6000万元找张邦鑫谈判收购事宜，当时学而思的学员规模仅七八千人左右，巨人则已达5万。面对突如其来的巨款，张邦鑫没有心动，他的心里却开始另有打算，最终收购未能成行，谁又能想到学而思成立仅仅7年竟然上市了。
2010年当年有4家公司在美股上市，安博教育（2010年8月）、学而思（2010年10月）、环球雅思（2010年10月）和学大教育（2010年11月），堪称中国教育行业的奇迹年。可是到今天为止，2010年美股上市的4家教育公司，仅剩下了学而思（好未来）。学而思的稳定增长让所有同行黯然失色。
好未来高市值高估值的背后，对应的是高增长。在所有教育公司里，好未来的增长模式最简单：开学校、招学生，更重要的是，好未来能做到。很多教育培训品牌做不到这一点，赚的不是C端学生的钱，而是B端韭菜的钱。
我们思考一下，如果2007年当初学而思看到6000万元心动，把自己卖给巨人教育，后来又会是一番什么样的景象呢？（那时候学而思不到1万生源，巨人教育生源已达5万多）
我非常喜欢学而思提出的这三句话，在做培训讲课的时候，我也经常提及到。
第一句话叫做“教不好学生等于偷钱和抢钱”。
第二句话叫做“不是靠口碑招来的学生我们不受尊敬”。
第三句话是“和客户不亲的学校没有未来”。
对于价值观我的理解是，价值观不是告诉我们应该去做哪些事情，而是坚决不去做哪些事情。
分享一下我曾经从事市场推广工作的一个理念，这也是我从事教育市场的价值观：我所从事的工作具有崇高的意义，帮助别人，提升自己，在工作中我要做一个强者，遇到挫折，绝不气馁。
很多人问我为什么可以在一线做市场地推三年，风里来雨里去，问我苦不苦。我常说有时候被家长拒绝的我都想找个没人的地方抹抹眼泪，但是我从来没有否定过我的工作，从来没有过思想滑坡。这些工作心得我都写在我的这篇文章里面 《我的教育行业地推销售历程与体悟》。
二
前几天微信上收到一个听课信息，我看完之后差点有笑点大牙。截屏如下请各位邦友过目。
两天学习就可以让你得到人生真谛， 骗鬼吧！把成功学和国学植入家庭教育，伪创能力达到登峰造极的境界， 这种课谁去听就是SB 。教育行业就是因为类似这样的垃圾存在，把整个行业搞得乌烟瘴气。干的都是伤天害理的事情，赚的都是断子绝孙的金钱。
补脑最好的是知识&见识，而不是六个核桃。
现在教育培训行业这种毫无底线的江湖术士多如牛毛，江湖商学院遍地都是。我发现很多竟然把成功学植入到课程培训中，很多大师讲课：句句都是正确的废话，招招都是致命的空招。
那些作秀的梦想导师，只不过是衣冠禽兽。
（“姚大师”的讲课片段）
“大师”们的演讲极具感染力，丰沛的情绪，夸张的动作，打鸡血的口号，时不时跳个“抓钱舞”活跃气氛，都让听众来不及怀疑和思考。
（培训课堂上热火朝天）
让我们看看前一阵 深圳龙岗警方抓获的一些大师到底是什么来头，让我们来重新认识一下这些“大师”们。
姚某伟，集团董事长，投资家、战略家、企业家导师，品牌魔法师。
真实简历：职中学历，保安专业，卖过汽车零部件，在小型营销公司做过业务员。
姚某光，集团总裁，留洋管理学博士，企业华佗。
真实简历：高中毕业，曾为流水线工人，干过保险，开过小工厂，因行业萧条，在一次听课时被姚某伟拉拢为核心成员。
徐某，策划部负责人，皇牌导师，营销鬼谷子。
真实简历：初中毕业，曾经营一家小瓷砖店，后因生意失败加入“某古烁今”公司。
汪某，集团董事，系统落地导师，落地财神。
真实简历：高中毕业，曾为某机器制造厂工人，2016年在某公司做过运营管理一年，2017年加入“某古烁今”。
其实无论是“营销学”还是“成功学”骗局，细想都不复杂。
如果成功可以培训，教你成功的人何必要大费周章上课推销？
无论多激情澎湃的演说，究其本质都是“话术”。专门设计的语言，台上台下的配合，打着“励志”的旗号，迎合着一夜暴富的心理而已。
我们如果下功夫去扒扒教育培训行业很多NB江湖讲师的老底，你会发现...... （此处省略十万字）请自行脑补。你终有一天会发现一些大师是“空军” ，基本很难落地。
三
我是一个喜欢分享的人，我的座右铭是 : 成人达己，利他之心。
人一定要争取做一个无私的人，把自己的东西分享给别人，并不会减少自己什么。如果你周边的人都因你而强大起来，你只会更好。一个人与这个世界的缘分和交情决定了人生之路的宽与窄。教育者的本质就是 分享& 布道。
在教育培训行业，从业接近10年，我越来越意识到价值观的重要性，我不想自己像行尸走肉一样匆匆赶路，我时刻思考自身的价值，我给别人可以创造哪些可利用的价值，未来我在中国教育培训行业如何书写我的个人历史。
前一阵有一个教育投资人说自己去参加某免费模式的大师课程，然后搞续班工作，结果血本无归。
就拿教育行业续班这个问题来讨论，我想说的是：
一个问题的解决总是依赖于与问题相邻的更高的一级。
校区运营闭环
很多校长反映续班率低的问题，其实根本原因是他们没有意识到 “续班功在平时”。
以下是我关于续班的思考内容以及过去一些实操方法:
校区开班第一节课，开班仪式感不可落下。
首先，老师需要做自我介绍，必须提前练习，以求流畅自然。自我介绍内容包括老师教育背景、经验和授课风格以及取得的教学成就。
其次，老师需要对课程内容和重要节点进行概述，包括课程内容、公开课节点、续费节点、大型活动节点，还必须对家长提要求，如何做家校配合。为续费做第一次铺垫。
每周课后持续跟进学员，在家有没有预习和练习，每一次教学服务都关乎续费结果。
老师需在4节课内，了解清楚每个学生的情况，并保证沟通频率，沟通内容要求包含表扬和需要改进的地方，两者缺一不可。
除此，教学服务必须透明化，可以邀请家长做助教，对教学服务提建议，3个月一次的公开课，向家长反馈学习情况，同时塑造下阶段课程价值，给到家长期待值和紧迫感。
在做好以上教学服务后，能够保证一定的续费率在70%左右。
此时还需要借助续费工具，转介绍代金券、孩子成长记录手册……使续费率进一步提高至85%左右。
我们很多教育培训学校是平时不烧香，临难抱佛脚。
四
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
亦余心之所善兮，虽九死其犹未悔。
做教育不是在造福，就是在造孽。
坚持做正确有价值且利人的事，赚钱是迟早的事。
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