游戏区，几个孩子在玩。
悦悦问，我可以参加吗？厚厚马上拒绝，不可以！悦悦有点难过，站在那里告诉正在一旁观察的老师，哪想随即又被厚厚一下推倒。原本被拒绝的点点难过，再加上被推倒的伤心一齐涌上心头，哇哇哇大哭起来。老师介入处理问题。
第一次真诚的“对不起”
先陪伴难过伤心的悦悦，等孩子情绪稳定点后，叫上厚厚一起处理问题。
两个问题需要剥离，一是游戏区是公共的场所，每个小朋友都有权利进入。二是规则问题，推人是粗俗粗野的行为，不可以。
老师引导悦悦，告诉厚厚:“我有权利在游戏区玩，你不可以推人，请你道歉！”
悦说这样说完后，厚厚还在犹豫着，一双大又圆的眼睛骨碌碌转，一秒两秒三秒……突然厚厚转向窗外，说，看外面有两颗树……(打岔是厚厚处理问题时常用的方式)
老师仍然看着他的眼睛，平静的，等待他。
这时只听见弱弱的“对不起”从厚厚嘴里传出来。只是此时的悦悦麻溜的说，“声音太小了，没听见”。
我看见厚厚的眼睛又开始溜了，我转向厚厚，握着他的双手说，”老师听到了，老师很欣赏厚厚的勇气。悦悦她没听到，你愿意大一点声音说吗？”
再一次看见厚厚那双清澈明亮的大眼睛，有点尴尬又有点想躲闪，我就这样温和的看着厚厚的眼睛，给他支持，明显感觉他在逐渐放松。突然对着悦悦大声的吼了一句对不起，然后自己就笑了。
悦悦马上说，“不真诚，不原谅”。
我仍然看着厚厚的眼睛，平静的，支持他，等待他……
一秒两秒三秒，厚厚抬头看着悦悦的眼睛，说出了入园以来的第一次真诚的“对不起”，悦悦笑了，瞬间回答，原谅了，跑开了。
老师再一次表达对厚厚勇气的欣赏。
第一次真诚的“对不起”
之前与厚厚妈妈也沟通过关于处理孩子冲突时需把握的规则，厚厚在面对冲突时更多的是选择打岔或逃开话题。要真诚的表达道歉，对厚厚来说，不太习惯，真的需要勇气面对，对事情的澄清的内在清明和对自己行为负责的态度，有力量要求别人道歉，也有勇气向别人道歉，让关系在那一刻完形。
让孩子从小学会这些规则，做人格上有尊严的人。
第一次真诚的“对不起”
观察记录于2018.4.5
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