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思维的错位-之一

思维的错位-之一

作者: 寻找无双zxl | 来源:发表于2018-10-23 17:28 被阅读26次

    一,公司管理弊端综述

            错位的思维挺误事的,但也无伤大雅。毕竟一个企业也好,一个别的什么团队也好,只要不是遇到太大的社会动荡和社会变迁,都不会很快没落,他的落败也是一个相对漫长的阶段。一个企业,有老板,也有员工,除此之外,还有个管理阶层。管理阶层是介于普通员工和老板之间的一个特殊阶层,说他特殊,是他有个特殊的身份,虽然也是员工,但是,又常常作为员工的对立面。有时候也是老板的代言人。老板常以重金聘之,代表老板对员工进行管束和奖惩。他们的思维多数情况下是站在老板的角度思考问题的,但同时,作为一名打工者,又跟老板有这样或者那样的矛盾。 老板和员工,是一对对立统一的矛盾关系,既互相依存又互相对立。老板靠员工生产产品,员工需要老板发工资;老板可以辞退员工,员工也可以辞职离开老板。在利益分配方面,他们也是对立的关系,老板对员工是:贡献最大化,报酬最小化。而员工则是追寻报酬最大化,付出最小化。这一对矛盾要达到一个平衡点,企业就可以正常运行。这个平衡点差别大的时候,就会出现老板解雇员工或者员工主动辞职的现象。这种现象的出现,如果在一个正常范围内,也够不成什么大的威胁,每年有辞职的也有应聘的,保持一个相对平衡。双方的立场不同,价值观也不同,只是处在一个动态稳定之中。作为老板,永远觉得员工得到的比付出的多;而员工永远认为付出的比得到的多。

            一个好的企业,就是一个能找到一个双方都可以接受的点的企业。给员工的报酬太多,公司储备少,则不利于公司的发展壮大,也容易使得员工的胃口变大,欲壑难填;给员工的报酬太少,员工不满情绪日益增长,渐渐离开公司另谋他路,对于公司也是致命打击。当然,寻找这个点有难度,但是还不是最难以办到的。好的管理者,它能让双方都增加,公司收益和员工报酬双丰收;差的管理者,尽管尽自己的最大力量,让员工的报酬达到了很高的程度,公司的收益接近最低,但是,员工还是纷纷离去,更加低级的管理方式是:极尽全力克扣员工,想尽办法剥削员工,以便公司还可以有积蓄。

            员工走了再招收。这样公司除了尽快走向衰落之外,还落得很多骂名。至于说员工们怨声载道,无非也就愿者上钩,你不愿意呆着你就走,没人拦着你,再招呗。现在不是大学生就业难吗?还怕招不到员工?只要把几个高层管理者搞定,给他们重金就可以了。日积月累,积重难返。这都是低级管理者的做法。等到了最后,高层管理者的收入也有了问题的时候,这就是倒闭的开始。因为员工的生产积极性空前的低落,公司效益不高,哪里可以拿出更多的钱来支付巨额报酬给这些高层管理者呢? 作为公司的高层管理者直接受老板的管辖,首先要理解老板的意图。至于体恤下属,关心手下,这个似乎是锦上添花的一种点缀。他们在不知不觉中扮演这个角色的时候,那么自然,根本不会察觉到自己的所作所为,还以为是全心全意为人民服务。比如他们会苦口婆心地讲述他们是如何为了员工利益呕心沥血的,如何受尽责骂,披星戴月。有时候为了更加有力地证明他们的委屈,还在被开发商老板谩骂的时候,录下音,回来给大伙放出来听,以便让大家充分认识到他们的不容易。

            而员工们呢,并没有沐浴到这样的春风,还不珍惜眼前的一切。但是员工会领悟其中奥妙的,一旦有机会还是选择离开。 这也不要紧,老板会支持高层管理者,毕竟这些管理者是老板的代言人,在得到高薪的前提下,为老板着想,为老板解忧。 说是高层管理者,其实他们并不太懂管理,无非是对上讨好揣摩圣意,对下严苛严厉就行了,至于管理本身的优劣不必太在意。而对于市场来讲,他们看重的是项目的大小、设计费的高低和设计费的追讨难易。 以我们科室为例,管理者治下,主创专业全部辞职,这种情况下,也并没有动摇老板的信念,并没有任何对自己的反思,还是依然如故,感觉是员工自己的问题,是员工们不知好歹,不懂厉害,是他们辞职人员的损失。然后,再给予管理者招工的权利。员工辞职可以再招,但是市场失去就不好再夺回来。这是他们管理层的看家法宝。因此,赢得甲方信任远比讨好员工重要。而且他们还可以解释为,员工的离开,是他们自己对自身定位不准。

            员工的大量离职,并不能引起管理层的反思。反而觉得这是优胜略汰,自己的管理模式没有问题,是员工看不出我们的优越,看不到外面的风险,盲目离职。他们说这些话的时候,如果是在刚刚开始有人离职,或者是少数的员工离职,由于各种原因,包括他自己认为的分配不公的时候,这都可以说得过去,毕竟大部分员工留下来了,走了的确实有可能是因为他没有放正自己的位置,没有认识到我们公司制度的优越性,没有认清社会上做工的艰辛和风险,所以,一时冲动离职了。这都可以理解。但是,公司发展到现在,每年都有相当数量的员工离职,2016年,三室半壁江山塌陷,2017年四室更是雪崩式的离职,一个室基本上骨架都搭不起来了。方案专业全部辞职,建筑的走了一大半,这个工作还怎么开展?然而,领导层,管理层依旧是那一套:员工们不懂我们的制度优越和外面的风险之类的。可是,他们怎么就不这样反向思考一下?我们先假定领导说的都是正确的,本公司确实好又好,外面确实坏又坏,那么,大量的员工,他们怎么就个个都看不到这一点还要辞工呢?只有一个结论,那就是辞职的员工都很傻,都很愚蠢,都不知道好歹。

            他们真是愚蠢吗?为什么放着优厚的工酬待遇和优美的工作坏境,福利待遇不顾,反而要去社会上历经艰辛,忍受报酬低和追薪困难的工作环境呢?这也不符合人们趋利避害的天性啊。他们集体脑子被门挤了吗?这个怎么自圆其说呢?有没有问一问外面的员工,是不是后悔了,后悔自己离开这么好的工作环境。

            人都走了,人员不够不是吗?对于一些主创的专业,一些龙头专业,采取招聘方式,一时还是难以实现的。比如建筑和方案,通常我们采用的方式是从大学毕生中招聘,然后培养(当然培养成型后无一例外离职)。方案专业的人才奇缺,一时半会招不来,就只要借用别的科室的方案人员,然后分给别的室一部分工程做。七凑八凑,总算是又一次把这个班子搭起来。继续折腾呗。

            即便是这样,并没有引起他们对员工的工作强度的重视,反而更加蔑视员工辛苦劳动的存在。一开会就说,你们要抓紧时间,你看看外面的炒更的,人家是怎么干的,一个月三十万平方米。你们要有责任心,你要懂得这份工作来之不易,你们要提高自身素质,提高专业水平。你们要抓紧时间保质保量完成任务,要知道现在拿到一份工程师如何的艰难啊。

            有些短线专业,比如电气和给排水专业等,暂时配不够人员,只能是一个当成几个人用,加大劳动强度,让员工疲惫不堪。当然年底分红就相对多一些。而又有一些短线专业,暂时没有人辞职,相对稳定,人数还算齐全。比起人少的专业,分配额度小,提成也少。这给管理者找到口舌,我们不是人少不够用,而是人多,人浮于事,并且又不加班,不抓紧时间,效率低下。你们要想多赚钱就要减少人数,这样才能增加收入。因为事实上,那个缺人的专业确实是一个人干了几个人的活。这样,人员的流失所带了的危害就又一次被冲淡,走就走呗,我们还正嫌人多呢,走了更好。

             短线专业的重要性在整个工程方案设计中体现不出来,主要是建筑方案这些专业,招标项目也是由主导专业为龙头,基本上没有建筑设备这些专业的事。从上而下,都不会对设备专业关注。但是,在施工图设计的过程中,设备专业的工作量就体现出来了。往往这时候,领导们就不在意了,而在意的是施工中出现的问题和甲方的投诉。尤其是按合同要求和深度要求完成图纸设计之后。在完成图纸设计之后,那无尽的修改,管理者基本上就不再过问了,有的只是责难。他们通常会这么说,早就出来图纸了,怎么你们还在忙这个工程呢?殊不知,他们也不愿意哦,谁不愿意工程做完之后就结束呢? 这其中的原委他们是不知道的,设备专业的修改量远远大于原正常设计付出的工作量。

    二,生产运作过程的问题

            当他们问你能不能做完这项工程的时候,你千万不要理解成真正是在问你能不能做完,而是告诉你必须在这个时间内做完,不管这个时间是不是合理。如果你不识时务对时间的安排产生异议,他们就会讲这个单拿到手如何不容易,推迟一天都要给甲方造成很大损失,影响开工影响报建影响销售等等,就像是你要是推迟了出图,后果是非常严重的,严重到整个设计院的生存。当你说不能保证质量时,他们就会严厉地要求你,必须保质保量完成,会跟你讲我们立足于市场靠的是优质的质量和完善的服务,不能因为你这个工程而砸了你的牌子。当然,院里还有一个冠冕堂皇而又极其无用的规定,就是,当出图时间和产品质量发生冲突的时候,应该无条件保证出图质量,推迟出图时间。这是个形同虚设的规定,没有人会真正去为了质量而推迟出图时间的。当领导把上述的那些严峻问题给你摆出来之后,那些工期销售报建的严峻性和市场的紧迫性讲出来,你还会说质量第一,出图时间为质量让路的话,你是在自寻死路。你也可以坚持捍卫公司的这项规定,一口咬定要质量优先拒不妥协,可以闹到老板那里,老板碍于自己的主张,通过调查研究,确实发现工期太紧张,无法保证质量,可能会给你一定的延期,但是后果就是,你将被边缘化,下面的管理人员对你会另眼相看,更加严峻的是,你被获得延迟的这些日子里,一定要谨慎,不能有任何非工作状态被领导看到。包括你的业余时间。你不在工作状态,你就要收到很严厉的斥责。

             曾经有一个很好的例子。因为上游专业的改动,引起下游专业非常大的工作量,确实完不成,于是申请了要求延期的要求,领导经过讨价还价,推迟了三天,包括周末在内。在这三天期间,这位工程师利用周末休息日加班赶图,只是利用中午吃饭的时间,去参加同事的婚礼,下午晚来了半个小时。这一下,无异于闯下了塌天大祸。管理人员马上上报到了老板那里,设计人员不能在规定时间完成任务,给他延长时间,但是该同志却参加别人婚礼,置工作于不顾,这是多么恶劣的事。本来大家都完成了,就他没有完成,已经拖了大家后腿,给他开恩,给他时间,他却没有抓紧,而去参加别人婚礼。于情于理这是说不过去的,老板听了很是生气,这还了得啊?马上找此人谈话,晓以利害,严厉批评。领导语重心长地说到,换位思考一下,你要是作为管理者,你的员工不能按时完成,给他延长时间,他却参加别人婚礼,你怎么办,你能容忍吗?你自己想想,你自己想想,你作为老板,你会怎么样? 话这么一说,确实是员工的错。换位思考,你站在老板的位置想问题,这样你就想开了。可是,换位思考是讲究的换位啊,不是单方面把员工换到领导位置上思考问题。作为员工,本身自己的工作已经完成,由于是别的专业的修改牵扯到自己也要跟着做修改,而且是工作量巨大,前面工作几乎白做,而且并无任何报酬。在这种情况下,得不到领导的体谅,提出延期出图被认为是故意找别扭,一再缩短改图时间。时间只给了三天,而且这三天包括了周末。在周末的中午,员工参加同事婚礼,只是下午晚了一点到办公室加班。按道理,加班的时间,并不一定按照正常作息时间要求员工不迟到啊。而且员工也并没有因为参加同事婚礼而耽误了出图期限。在这种情况,这么大的劳动强度,牺牲了周末假期,晚上也加班的情况下,仅仅因为吃一次婚宴,遭到严厉批评,如果员工还能心平气和站在领导的位置思考,认为领导是正确的,都是自己犯的错误。那么,这人就是个机器人,还是比较低端的机器人。所以这里就要问一句,老板能站在员工的角度想问题吗?  

            再往后,遇到类似情况,工程师们不敢轻易推迟出图。

            有关出图时间的定出有很多的种类。甲方催的急,要办各种手续。然后我们公司定出图时间比甲方要求的要提前几天。这样可以先紧后松。这个还好,不管怎么样,出图是有希望的;还有一种是甲方没有提出要求,我们公司内部为了催要设计费,以图纸已经做完为筹码。这就很麻烦,因为甲方并不要求出图,当我们自己把图纸做完之后,只是做一个筹码,并不是真正的施工图。用领导的话说就是先做好,打包放在自己的电脑里,什么时候,听通知。往往给以后修改带来很大的变数。甲方可以提出任意的要求,要求我们改图。无休止的改。这时候已经骑虎难下了,不改?设计费要不出,图纸白做,那就改吧,费时费力,改完后他还是不要,再一次提出修改。几次三番的修改之后,石沉大海还无音信。年底,公司会考虑按照面积给出产值,跟员工结清,这是比较理想的状态。第二年开始后,又进入了无边无际的修改的行列里。这个时候,我们是已经算了产值的,无论改多少次,工作量多大,都是没有任何回报,因为已经算了产值。除非,在修改的过程中,有面积的增加,根据面积的增加追缴一些设计费。 这已经是理想状态了,要是按照现在的制度,要等到设计费到账才给员工结算,那员工们就真的连最初的那个提成都拿不到。曾经有一个水口的工程,就这样一年一年的修改,修改完又不正式出图,来年再修改,这样搞了4、5年,最后,这个工程终于变成了泡沫。甲方的管理人员,每年都换一批,每来一批,就要看我们的图纸,从而提出修改意见,按照他们的意见修改。第二年第二批管理人员到来,又要按照他们的意见再做修改。这些修改意见往往是相反的。这一批人员让你往西,下一批人员让你往东,就这样来回做无用的工作。更有甚者,有一次已经正式出图,并报审通过以后,有要修改,再一次报审。这个工程,是在改革之前,我们设计人员还获得了一次设计产值的提成。虽然以后的设计全部是没有报酬的修改,但是还有最初的提成,要是按照现在,设计费到账才有提成的话,几年的劳动,换来的是颗粒无收。

            我们设计人员最怕听到的一句话就是,先做完,打包放着,什么时候要就打图。听到这些话,就意味着,以后千百次的修改等着我们。

            不管是何种的出图时间,对于我们设计者来讲,那就是军令一样,如果遇到挑战的,领导们会十分不爽,口气马上就会变得严厉,似乎你提出的延期出图会有很大的危险。

            这就是坚持质量优先,推迟出图时间带来的恶果。而且,几乎每一个工程在出图时间上都是这种状况,你不能每个工程都这样做,都要闹到院里老板那里。这样闹下去,老板也会产生疑问,怎么别人都不闹,就你时间不够?。

            每做一个工程,时间都是很紧迫,前期的事项占据的时间太多,留给真正的施工图的时间非常短。所以,在这种情况下,既要满足质量要求,又要满足苛刻的出图时间,那么,设计师必须要加班加点,牺牲法定休息日,这已经成为一种潜规则。这个潜规则就是,无论是项目负责人,还是主任,给下面的员工交代时间的时候,不约而同,心照不宣把休息日当成了工作日。当领导们问,你要多少时间才能完成的时候,大家已经自觉地把休息日也算成了工作日。如果这样还是不能满足,就只好是晚上加班。当有的员工在计算时间的时候,只计算工作时间,把休息时间不算在工作时间内,领导们会认为这是捣乱。

            绝大部分图纸都是在加班的状态下完成的,这又给公司的另一项制度一个很好的讽刺,什么制度呢,这就是我们引以为豪的,我们的员工不炒更。理由是,员工炒更,必定用业余时间,这样来讲,工作时间和业余时间都在工作的话,会造成员工的疲惫,影响出图质量。这是他们定这条规定的理由。但是,实际情况是,我们的每一项工程都是在加班的情况下,甚至是通宵加班的情况下完成的,我们根本就避免不了炒更带来的危害。我们的工作状态几乎都是在炒更状态下,极度疲惫地工作着。 有时候,领导者为了避免出图时间压得太紧,给员工造成较大的负担,也想一些变通的办法,让员工早期介入设计,在方案并不是很成熟的时候,用他们话来讲是基本上确定了,只是还是没有正式通知,先行进行施工图设计。这样,即便是方案成熟的时候,有一些调整,有很大部分是可以利用的,这样可以节约时间。当然这是一个理想状态。但是在实际操作中往往是事倍功半,更加加重了员工的重担。方案的微调,对于一些专业来讲是微调,但是对于另外一些专业来讲就是大动干戈。修改是伤筋动骨的。当然,尽管是伤筋动骨,尽管修改量巨大,但是如果真的是修改完后,能够完成图纸设计,那也就算是完美了。而实际上,当你做了这么多的工作,走了这么多的弯路,加班加点,完成,校对审定出了图之后,真正的折磨才刚刚开始。 作为前面的龙头专业要跟着人防消防这些部门的指挥棒走,还有甲方的各种的建议和想法。在我们出图之前,仿佛时间已经紧迫到争分夺秒,刻不容缓的地步。但是图纸一旦出去,基本上就是时间停滞了。甲方的有关人员开始细细琢磨图纸,今天改个这,明天改个那。我们的主要专业和辅助专业开始了摇头摆尾的修改模式。

            有些修改特别的无厘头,没有什么的理由,但是也没有反驳他们的理由。可以这样也可以那样,这种修改意义不大,但是,为了使得甲方高兴,为了避免引起他们的不快,我们也要按照他们的意思修改。有时候,刚刚修改完一版马上又来一版要改。更加不可思议的事,明明知道目前方案不是最终定稿,明明知道还要调整,但是,他们还是要求各专业按照这个不成熟的方案修改完毕,校对审定一步不落。这也不知道是为了什么。

    三,无用的修改典范案例

            下面是在无数个千奇百怪的修改中举几个例子,出图之后必须修改的例子:

    1,人防设计之后的修改。 

            这是一个十分明显十分无奈的事,我们出图在人防设计之前,完成设计之后送去政府的审图机构审图。而此时,地下室的人防设计还没有展开。 我们把审图中心提出的意见修改完毕,正式出图之后,人防的设计图纸来了。然后我们重新按照人防的图纸修改我们自己的图纸,他们要等待我们的图纸,指定他们的人防要点和方案。

           这就是一项明明知道要改,还要很认真地干这一件注定是白白干的事情。有人说了,那为什么不能等到人防图纸设计完成在一并修改呢?或者是,我们出图之前做完,然后我们在进行设计呢,这样不是少一次修改吗? 这些明摆着是白做的事情,还是要不折不扣去完成这事,我们也反应过,到底能不能避免无用设计?作为管理者,老板,领导们,一句话就完成了,说,这个好办,以后你们跟甲方谈,让他们同时安排建筑院和人防设计同时进行。这事就过去了,领导们沾沾自喜,自己办事效率很高。但是,任何用都没有。我们还是在人防之前做设计,人防做完后重新设计,依然做着无用功。因为,甲方要我们的图纸并不是要施工,而是要办一些什么手续,办什么手续的时候,一定要完成图纸,而办这些手续,不需要人防设计。因此,我们就要在人防没有完成设计之前,出一套完全正规的图纸,出一套完全正规,审查合格但是注定要修改的图纸。毫无例外。当我们的设计完成之后,人防设计做完了,要让我们根据人防设计修改。这还是好的,毕竟人防设计的要点要根据我们的图纸制定。让人不可理解的是:人防图纸会几次三番地修改,而我们当然又要跟着修改,也就是说,不是套一次人防图纸,每隔一段时间,就会有人防图纸拿来,让我们跟着修改。员工少不了跟老板或者管理者反映此事,几次过后,领导烦了,说,那你说怎么办?难道我们不做了?不改了?你们说,怎么办?

     2,消防修改

             本来这是一个不成问题的问题,我们做设计按照全国统一的消防规范做设计,这是一件很太容易的事,基本上做完之后,不会有什么问题,消防部门的审查也是按照同一个规范条文审查。但是,开发商,甲方,总是想钻一下规范和法律条文的空子。总想搞一些擦边球。以使自己的利益最大化。这就给我们造成很大困难。按照他们的要求,我们也会指出这是违反规范的,甲方就会说,你先这么干,我们去公关。通过手段让消防部门审查通过。

            这做完之后,百分之一百,他们的公关是没有用处的,等待我们的只能是回过头去重新按照规范修改,前面的工作白白浪费。直到满足要求。这些例子很多,防火分区的设立,疏散通道的设立,登高面的设立,这些都是硬伤,碰不得的,但是甲方就是要碰。真是拿他们没办法。明知道通不过还是要做。万一能通过呢?

           甲方和设计院的领导层从来就没有把设计师的劳动放在心上。你们先这么做,不行再改。要吗就是:你们先做出几个方案来,让我们挑选,然后在把各种方案的特点拿出来,组成一个新方案。大家在讨论。这样充分优化设计。

    3,使用功能不同,进行的修改。

             这个后面要讲,就是,按照商业用地报建审批,实际上按照住宅施工。这给设计院的设计师带来空前的麻烦,还不是简简单单做两套设计图纸的问题。 建筑物的地下室是最轻易被修改的地方,但是,对于设备专业来讲是最不应该经常修改的地方。因为大部分的设备房都在地下室,地下室的改动会直接影响大量的设备系统的改变,不简单是修改一下平面和墙体。但是这些改变在方案设计或者建筑设计方面是看不出来的。在他们来看,就是移动一些墙体,可能半个小时搞掂的事。但是有时候对于设备专业就可能要两三天。而且,有些改动呢,是注定要再次修改的,在这种情况下,你还要做着很多无用功。 当我们做着地下室设计时,告诉你,人防的设计还没有做完,你们先按照现有条件做。我们做完之后,送交审图中心审图,然后修改完毕,通过审图。这时候,被告诉,人防设计完成了,这是人防图纸,大家要根据人防图纸修改。但是,送消防的意见还没有回来,你们先按照人防的图纸进行新修改吧。然后按照人防图纸改完了。把图纸出去了,完成了。这时候,又被告知,消防的意见出来了,根据消防一件修改后请大家再套消防的意见修改啊。然后再套消防修改好的平面再调整。

             这是正常的过程。这还不算完,还有,由于消防审核的意见修改太多,影响到消防设计的修改,消防修改太大反过来它影响到了人防的调整。每调整一次,我们都要重新调取建筑的图纸,制作条件图,换取条件图,然后在新的条件图上修改调整,根据平面图的修改,调整系统。这一套下来,产生大量的工作量。这些工作量是没有任何报酬的,属于正常的调整范围。这些无用的工作,完全不能避免,也不允许避免。每个不成熟的阶段都要全部完成设计。如果员工抱怨,向领导反应,领导们就是那句很让人无语的话:那怎么办?你不改?难道不做吗?难道我们不做这项工程?你们吃什么?我们那么费劲争取到这个项目容易吗?让你们修修改改就这么多牢骚?你们别生在福中不知福了。

     四,管理层和设计师对修改的不同认识

            用领导们的话来讲,你们必须这么干。好像是告诉我们,只要承揽工程,你要想有工作,就必须这样做。必须做很多无用功,必须加班加点不能有抱怨。那么到底除了几次三番折腾员工之外,真的就没有另外一条路好走吗?回答当然是否定的。肯定有一条不往死折腾员工,还可以接到工程的路子,只不过,这样费点脑子。不是说目前就不用脑子,只不过是这些脑子用在了别的公关方面,把精力过多地集中在如何能让甲方舒服上,忽略了员工的工作强度。这样的做法,有成效,成效很明显,因为甲方满意了,他们可以恣意妄为随意更改而不负任何责任,而我们一味迁就讨好满足,让他们得到了一种做上帝的快感。在这种情况下,他们是很愿意把工程给我们的。在设计过程中,甲方的技术人员可以直接跟设计师沟通,要求设计师按照他的意愿修改,这已经是非常常见的事。领导们讲话的时候,声情并茂,慷慨激昂地讲述他们是如何一个又一个拿到项目,如何如何打败别的设计单位中标成功。殊不知,员工们默默承担了非人的劳动强度。表面上事业蒸蒸日上,蓬蓬勃勃,然而隐患重重。

            员工的压力过于大了,总有承受不住的时候。积累慢慢加重,总有一颗压死骆驼的稻草。而现在,这个隐患所暴露出的危机,已经初露端倪。辞职的员工的数量,大到惊人。仅去年一年,设计四室方案设计师集体辞职,建筑设计师辞职过半,基本上这个设计室垮了。别的室虽然情况也不容很乐观,也很严重。 面对如此局面,高层的管理者并没有引起重视。反正人辞职了,再招人就是了。他们对于辞职的人员是这样认为的:1不能吃苦,只想着轻松赚钱。2不了解外面社会的艰难,不了解炒更的风险。3不珍惜自己目前的工作环境。4不能正确摆正自己的位置,过高估计自己能力。5认识能力低,不理解或者是误解了院里制定的正确的分配制度。

            员工心里有怨,不能诉说。管理者,老板呢,有时候倒是会做出一些开明的姿态,喜欢同员工交流。希望员工把内心想的说出来。但是,对于员工说出的对公司管理质疑的论点,公司首先采取的是给他解释。当然解释的结果一定是员工哑口无言,无法反驳。这种哑口无言是不是心悦诚服,肯定不是的,辩论不是对等的平台,话语权是领导。作为员工,并不是和领导站在同一平台交流,领导的强势往往让员工有口难言。比如说,员工在客户面前,面对甲方的指责,有所辩解,并据理力争的时候,得到了甲方的投诉。领导会处理此事,同被投诉的员工谈话,询问原因。员工在叙述的过程中,老板听出问题,会指出,你这句不对,那句不对,你不该这样说,你应该那样说,所以,这是你的问题。或者他会问你,你有没有在此之前,做那样的事。你说我是在此之前做了那样的事。好,那你有没有接下来作另一件事,你说,接下来我做了另一件事。好,我再问你,你做完这些事,有没有在做另一个那样的事。老板总能问道你有一个细节是没有做到或者没有想到的。嗯,那好,这就是你的责任。比如甲方让修改图纸这事,他会问,什么时间,什么地点,什么人参加,有没有记录。这些事你都做了,并一一汇报,他会说,记录内容是什么,有没有甲方的签字确认。没有甲方的签字确认,那你们就是白做,没说的。可是,甲方签不签字我们设计人员能够左右吗?我们能说甲方不签字确认,就不给改吗。如果真这样做了,甲方不高兴了,失去这个客户了,这不是更加严重吗?这句话也是领导们经常讲的啊。

            至于你在甲方遭受的无理责难,你的委屈,辛苦,他认为这是应该的,谁让你要赚这份钱呢?

            还有一种情况,就是你据理力争,你的所有同甲方的对话,反驳,都是站得住理,而且你也按照他说的各种流程,做什么事,和什么另外一件事,还是有除此之外的任何事,你都做的天衣无缝。那么,还是你的错。他会说,是的,你有道理,你完全有理,你按照规范按照规矩照章办事没有错,但是,有一条最重要的事,甲方生气了,不用你做设计了,你还正确吗?你的正确有用吗?工程都不给你做了,你还要争论对错吗?所以,你尽管这也对,那也对,结果是因为你的让对方的不开心,我们丢了这个单。你觉得你还正确吗/?我不管你什么过程,我只管结果,结果是你让甲方投诉,我们丢了单。

            员工在谈到公司弊端,谈到管理问题,有些比较尖锐的话题,有时候也会让领导们一时语噻。这时候,领导有权利阻止。他会说,好,这个问题先不谈,我们说说另外的问题。 遇到这样的言语,员工还能说什么呢?千错万错,都是员工的错。只好离开吧。

    五,设计人员替开发商背违反政策的黑锅

            房地产开发商,他们是想利益最大化。最大化的一个很重要的途径就是要打插边球和欺上瞒下。除了国家规范问题,还有一些是由地方规划部门的一些政策法规。用于民用建筑和公共建筑,教育建筑,医用建筑分别有不同的规定。给予的政策也不同。办公建筑和住宅建筑最为典型。开发商就想雨露均沾。如果需要办公建筑方面的优惠,就把住宅的项目按照办公项目报建。然后在图纸上弄虚作假,明明是住宅,做一套办公楼的图纸,送交审图部门和有关的职能部门审批。然后在做一套住宅的图纸供实际施工用。开发商很开心,愉愉快快地签了合同。一笔设计费到账了,设计公司的老板也很开心。然而,这下可是坑了下面画图的设计师了。单单是做两份设计还好,大不了是付出两倍的劳动,挣得一份提成。更要命的是,以后应付各家政府部门的审查和现场的施工修改图纸还有以后的竣工图制作,简直能把设计人员逼疯。

            对于设备专业来讲,电气负荷,按照住宅和办公计算相差很远,按照大的算,浪费,按照少的算不够,且,审图那里会以报建的性质审图,他可不管你是不是要改成住宅。因此,这是一个不可协调的矛盾,领导们很淡定,你们设计人员要把这事搞定。我们领导把这个工程搞回来,这是多么不要容易的事啊,你们连这点事都做不了吗?想办法,不能什么事也推到领导身上啊。这样,送消防一套图,送人防一套图,送防雷一套图。这些图纸各有不同又互相关联。错综复杂经常搞错。一旦搞错就会给甲方带来麻烦,投诉之声源源不断。领导们顿觉员工们不安心工作,错路频发,责任心变差。开会训斥,员工自然要辩解。领导还是那一套,你对,你正确,但是结果是你被投诉了,影响了公司形象,以后难以再继续合作。

             如果按照规范条纹做设计,会增加成本。同样的占地面积,开发商利益最大化就是要增加建筑面积。但是政府又有限制,占地面积和建筑面积有一个比率,不能超越。但是规范的不严密,给开发商有可乘之机。最典型的案例就是要偷面积。主要表现在层高做的高一些,然后做夹层,不算面积,或者是在局部区域内增加楼板。专空子的事要快刀斩乱麻,尽快出土尽快建成验收,否则,政府部门就会修改有关规定。而我们做的工程,常常是前期想尽办法偷面积,做两份图纸,将设计完成了。做好之后呢,甲方,或者说开发商没有抓紧展开工作,过了一段时间或者一年两年,甲方重新启动此项目,这时候,政府部门已经察觉到有些公司偷面积这事,早做了有关规定,原先的方法已经走不通,图纸全部要修改。但是,甲方和设计院的领导们没有认识到此事的严重性,只是有个概念,这是已经完成的图纸,甲方要,那就晒图纸给他,好要设计费。一声令下,赶紧晒图。但是,已经面目皆非。 接下来就是没夜没日的改图,而且是无任何报酬的白干。按照公司规定,这是不计产值的。面积没有增加,就该属于正常调整。关于这些调整,领导会问你一句,你们修改需要多久时间?你怎么回答呢?在他们看来,就是两三天的事。局部调整啊,又不是重新作图。你跟他讨价还价,又是那种,质量优先,必须保证质量,但是延期出图后果十分严重,直接影响大家收入,你看的办的无理野蛮的谈话中。

    ---------待续

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