做生意需要有让别人感觉舒服的能力

很多时候我们去店里买东西，买的是这个东西吗？买的是老板的人品。

最起码我是这样的。

我们家附近有一家水果店，水果并不便宜，甚至有点贵。但是店里生意一直很好，我也很喜欢去那里买东西。

夏天去买西瓜，她亲自帮我挑，一般她选的都很好；有的时候我买葡萄上面有几颗坏掉的，她很主动的把坏的剪下来；关键是她说话很靠谱，从来没有阿谀奉承，给人很踏实的感觉。

而且老板娘人长的也和善，平时很忙，但对每一个客户的需求都很重视。

对就是那种感觉：她能在很短的时间内找到客户的需求，并想办法满足。就这种能力很重要。

她每天都很开心，乐呵呵的，进去店里就让人心情好，这种感染力也很吸引人。

因为这些原因大家都很喜欢那里，毕竟既能买到合适的水果又能有一颗好心情，花点钱也就心甘情愿了。

所以，有些时候我们消费，买的不是这个东西而是买东西时的情绪价值。感觉好，买啥都开心。

我想起来日本经营之圣曾田宗邵，他的茑屋书店就是这种经营理念，他会想办法让客户感觉很舒服，舒服非常重要。

所以茑屋书店才经营的这么好，成为大家去日本时必须打卡的地方。

让别人感觉舒服的能力是每个人都要学习的。