这两天上班的时候没有弄手机，都在认真的和客户对话，然后有空闲 的时候就看一下业务知识 ，整个人感觉好多了，还是要多把精力放在工作上才行的，尤其是客服这个行业，规则变动都要及时的了解到，不能躺在过去的业务上睡觉，每个月一清零，每个月一个达标绩效要求，所以多多学习业务，让自己强大起来，毕竟现在对我来说，工资很重要。
组里老大每天都很负责 的帮我们学习，帮后进的新宝宝们培训，以前我也报名过做老大，但是坚持 了一个月我就辞了，我觉得要带孩子，我不能一天到晚对着电脑给组员答疑，我还要收拾家里，还要洗衣服这些，还要带孩子，不能让孩子看着我一天到晚的对着电脑，然后晚上我是不玩电脑和手机的，要陪孩子看书。
那天在群里和老大聊天，才发现，她也是两个孩子的妈妈，小宝甚至比我家小宝还小几个月，但是他每天很负责的在组里答疑，然后还每天都上满班，想想自己不知道时间都去那儿啊，真汗颜呀，时间都去那儿了呢，为什么不如人家那样从容呢，我觉得每天都好忙，而家里还是乱乱的
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