不会表达或者表达不当，常常会让人词不达意，难于达到沟通效果。生活中不难见到劝架者，还没劝几句，自己也参与进去吵成一团。
这其实就是表达不当导致的后果，换种说法叫语言暴力。如何让自己沟通更有效，《非暴力沟通》这本书告诉你：
暴力语言的原因，主要用以下四点：
01 道德评判
批评、指责、归类都是在评价一个人，难以让人平静的接受。如：你就是太懒了，不愿意承担应负的责任。
02 进行比较
比较会让人觉得不如他人，进而情绪低落。比如：隔壁的小明又考了100分，你怎么连这么简单的题都不会。
03 回避责任
谈话的时候回避自己的责任，把事情的不利后果归责到他人。比如，我这样做都是为你好。
04 强人所难
语言中包含着威胁，暗示，如果你不按我说的做，将会受到惩罚。比如，你这样可能会通不过考试。
暴力语言的背后原因：
05 暴力语言的背后，是价值取向问题
一切暴力行为的背后，其实都隐藏着性本恶的价值取向。当你认为人的本性是丑陋、冷酷的，那么你自然会用相对暴力方式去应付。
书中教我们非暴力沟通四要素：
06 表达观察到的事实
表达已经发生的事实，不加任何评论，比如说：我看到你的袜子放在那里还没有洗。而不是说：你太懒了，又不洗袜子。
07 表达自己的主观感受
可以说：我不太高兴。
08 说出导致自己情绪的原因
因为我是一个爱整洁的人。
09 表达请求
你可以把袜子拿去洗掉吗？
10 沟通要专注于观察、感受、需要和请求
鼓励倾听，培育尊重与爱，使我们情意相通，乐于互助。从而，更好促进我们与他人之间交流沟通。
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