五维课程结束后，M8的伙伴们相约开始了漫长的打卡修行。每天的打卡，就像必吃的餐食，少一餐都不行，从丰盛日记、觉察日记、到松规条日记、早期打卡，每一项我都能基本连续不断的进行，唯独“强有力提问”，打了四次卡后，就几乎停滞了。
究其原因，总感觉自己没有养成习惯，没有敏感度，也没有刻意练习，当意识到可以进行强有力提问时，又发现功力不够，问题没有力量。于是，趁着周末早期，再次跟着刀爷在喜马拉雅学习强有力提问。
学习收获总结有三：
一、沟通的四种境界：
1、“说自己想说的话，用自己的方式说出来。”
这种是最本真的说话方式。说话者到后期往往会忘记自己讲话的目的，说自己想说的，只觉得自己爽。
这种类型，让我想到了公司里的大部分领导，不考虑员工的感受，只用自己的习惯的方式，将观点和结论进行表达。往往是自己舒服了，员工被打压了，受挫了。
2、说自己想所的话，用对方能接受的方式说出来。
女性多能考虑听众的感受，尽量在不影响自己表达意思的情况下，用更好的方式表达自己的意见。双方的感受要视内容而定，但总体感受优于第一种沟通方式。
3、“不说自己想说的，让对方说出来。”
这在我看来是道行比较高的一种方式。有个朋友，常年混迹于官场，有一次聊天中得知，她想找关系将自己的侄儿运作进一家不错的企业。记得当时她在构思如何运作时，就说了这样一句话：“这个需求要让对方自己说出来”。最后他如何做的我不知道，我无数次的在思考，要达到这样的目的，需要如何设计才能完成。
4、“我没有想说的，我要帮助你找到你自己想说的。”
这种是教练的状态，教练是中立的，无预设立场的，也是我需要学习和刻意练习的。
四种沟通境界，是一面镜子，我们自己反观，平时自己的沟通方式是哪种呢？你是否有意愿和能力往更高层次的沟通方式修炼呢？
二、如何进行强有力提问
1、5W2H+开放式问题
对于5W2H和开放式问题，大家都不陌生，这种组合方式，操作起来也特别简单，就是用开放式问题，围绕5W2H进行强有力的提问，让被教练者对其中的因素进行思考。
举例来说：我有个员工，能力很强，但喜欢依靠领导，遇到问题，不懂不会第一时间就会叫我。刚开始我总会习惯性的直接给她解决方案，她只需要简单执行。这样一来，我感到累，她也没有成就感。学习强有力提问后，我尝试在她身上进行了一次试验。
有一次，她需要报销一笔40万的费用，又正好遇到了公司的内控，报销方式与要求都进行了变革，当她来找到我，想向我求助如何报销时，我就使用了针对WHO的强有力提问。
我：谁比较清楚这个新流程呢？
她：财务吧。
我：那就找最清楚的财务同事问清楚呢；
她：我不认识财务的人，不知道找谁（因为她来公司时间不长，公司财务人员众多）
我：我们部门以前谁报销过呢？你觉得谁和财务的同事会比较熟悉、关系比较好呢？
她：老张经常报销，好像她和财务的关系不错。
我：那你想想如何能快速完成报销呢？
她：我知道了，我去试试吧。
如果按照以往的方式，我会给她带去找到财务的同事，告诉财务我们的问题，然后她再执行。但现在，我就在自己的座位上，通过几个提问，就让她自己清楚了，去与同事沟通，去想办法解决自己应该处理的工作。这样她不仅认识了新的同事，也锻炼了自己的沟通能力，还掌握了财务报销流程。现在，她是我们部门对财务报销流程最清楚的员工。
建议：选择5W2H中其中几个重要的点进行强有力提问。
以下两个点为普通事件中均需要关注的点：
1、WHO很重要，利益相关方。
对谁有好处，对谁有坏处，谁会支持你，谁会反对你。
2、WHY
支持你的为什么支持你，反馈你的为什么反对你，表扬你的为什么反对你，这些都要用强有力提问进行思考或讨论。
2、什么原因，怎么样问题。
把“为什么”---“什么原因”、“怎么样”
提问“为什么”有质问的语气，给对方压迫感，而把问题改为“什么原因”，就变成客观的原因探索了。
3、抽离式问题：
（1）身份抽离：换一个身份对这个问题的看法是什么
工作中用到的最多的身份抽离问题：如果你是领导，你会怎么做？
生活中用到最多的身份抽离问题：如果你是我，你怎么选择，你会放过她吗？（有点吓人的提问）
（2）时间抽离：过去或未来导向性问题
对于未来的时间抽离，如：你相信你今后的日子会过的越来越好吗？
对于过去的时间抽离，进行高峰体验提问：过去遇到过最困难的时候是什么情景？当时你是怎么坚持过来的？
4、把陈述句变为疑问句：HOW---WHAT
以往遇到问题，有人请教时，我们都习惯直接给答案和方案，现在，只需要将我们要给到的方案和答案进行提问，让对方自己找到解决的方案和方法就好。
最后，刀爷分享的一点，也是初学教练的我必须要觉察的一点，那就是提高自己的敏感度。不要畏惧，随时随地准备好对现状进行强有力提问，对自己、对他人，只有保持了这样的敏感度+刻意练习，相信我的强有力打卡勋章迟早会拿到手上。
祝各位有缘读到此篇笔记分享的伙伴，能有所收获，欢迎大家拍砖交流！
网友评论