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中原焦点网中33期常巧茹学习分享第262天摘录

中原焦点网中33期常巧茹学习分享第262天摘录

作者: 温暖的家 | 来源:发表于2022-09-20 05:41 被阅读0次

    沟通和共情

1.不仅是夫妻之间,人际关系中,80%的矛盾都源于沟通不畅。大部分的沟通不畅,都源于双方沟通能力的缺失。

2.沟通的沟字就是在双方之间架设的一座桥,而沟通的通字,指的则是保持这座桥的通畅。

3.做好沟和通,需要跨过两大心理门槛:

第一个门槛,是不愿直接沟通的习惯。

第二个门槛,不愿主动沟通。

4.有效沟通的三大法则:

第一个法则是频度法则,也就是尽可能多、尽可能早地去沟通,增加沟通的频次,最好能做到“事无巨细”,“随时随地”地沟通。

第二个法则是我们要遵守分寸法则。

第三个法则就是共情法则。

5.共情沟通的三个必须:

第一个是我们必须得先切身体会和感受到对方的感情。

第二个是必须透彻地理解对方的想法。

第三个是要求我们必须清晰地了解对方的利益所在,这一点至关重要。

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