不知道大家有没有发现,拒绝其实是一件挺难的事。我从上大学开始,就开始想着学会拒绝,但到现在,我也没有真正的学会这个技能。
1:拒绝可以帮助你缓解压力
有许多的压力来源其实就是我们不懂得拒绝,大包大揽的工作方式会让我们事务缠身,许多工作压在自己的肩膀上的时候,我们是否想到过,这些工作真的该是我们负责 的吗?若是我们不会拒绝,将事情一揽子的包在自己的身上,有时候哪怕完成了这件事,我们也不见得会高兴。正是由于你不懂得责任的划分。其实,一个真正懂得拒绝的人,会妥善的完成自己的工作,而不应该自己做的工作,也会给出其相应的解答。客户一定会认同这样的工作方式。等你做好自己该做的,拒绝自己不该做的,到那个时候,你会由衷的为自己开心和自豪。
2:拒绝是一门艺术
如何优雅的拒绝,并使客户对你没有任何怨言,这是一门精巧的艺术。据理力争虽然是一种方法,但却会对人产生极其不好的感受。正如古人说过的那样:‘凡事欲速则不达’,一个合适的理由采用不同的表达方式,往往会收获截然不同的效果。正如一句市井俚语说的:“有话好好说”。委婉的表达自己的想法,语速放缓,妥善的倾听对方的想法,解决对方内心的忧虑,可以迅速的拉进双方的距离,可以收货到意想不到的结果。
学会拒绝,你会发现,可以使你真正的快乐。
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